답변[re] 웹관리자 접속이 안됩니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 내용의 경우처럼 NAS쪽에 하드디스크 인식이 안되면서 로그인이 안되는 증상은 하드웨어적인 문제일 가능성도 있어 보입니다. 일단 전원 아답터가 NAS3 12v2a 아답터가 연결된 부분이 맞는지 확인해보시기 바라며, 정상하드 연결 시에도 HDD인식안됨/미설치 로 표시된다면 본체와 아답터를 당사로 보내주셔서 점검을 받아보시기 바랍니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다. 감사합니다.
> 안녕하세요~ 며칠전부터 웹접속이(로그인) 되지가  않습니다. IPTIME 도우미로 장치검색이랑 로그인자체는 됩니다. 완료하고나서 웹관리자 접속을 하려면 접속이 안됩니다 그리고 하드디스크를 없습니다 라고 나옵니다 (물론 접촉불량일까봐 확인도 해보았구요) 혹시나 하드불량인가 싶어서 PC에 연결해보니 잘 잡힙니다. NAS 하드웨어에 문제가 있는건지~~ 답변부탁드립니다~