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답변[re] 답변 드립니다.

2015.02.02조회 57

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드린점 먼저 사과 말씀드립니다.

기재해주신 증상의 경우 현재로써는 정확한 원인 파악이 어려운 상태이며 불편하시더라도 해당 공유기를 다른 환경에 설치하여 동일증상이 나타나시는지 비교해주시거나 해당 제품을 당사로 한번 더 입고하여 점검을 받아보셔야 할것으로 보입니다.

불편하시더라도 고객님 환경에서 정상적인 이용을 위해 해당 환경에서 당사 고객센터로 연락주시거나 다른환경에서 비교 부탁드립니다.

-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 8시 까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시

감사합니다.




>토요일날 비정상적으로 작동하는거 같아서

한번 껏다 켰는데

오늘 또 비정상적이네요

아이패드 아이폰 노트북 셋다 비정상입니다.

질문

QnA
제  목[re] 답변 드립니다.
이름고객지원실
제품명A2004
인터넷 회선지역방송
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드린점 먼저 사과 말씀드립니다. 기재해주신 증상의 경우 현재로써는 정확한 원인 파악이 어려운 상태이며 불편하시더라도 해당 공유기를 다른 환경에 설치하여 동일증상이 나타나시는지 비교해주시거나 해당 제품을 당사로 한번 더 입고하여 점검을 받아보셔야 할것으로 보입니다. 불편하시더라도 고객님 환경에서 정상적인 이용을 위해 해당 환경에서 당사 고객센터로 연락주시거나 다른환경에서 비교 부탁드립니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 8시 까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 감사합니다.
>토요일날 비정상적으로 작동하는거 같아서 한번 껏다 켰는데 오늘 또 비정상적이네요 아이패드 아이폰 노트북 셋다 비정상입니다.

[2015-02-02 07:29:48]
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▲DDNS 삭제 방법을 알려주십시요.
▼인터넷 연결이 안되요
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
167451처리 완료또 비정상적입니다김**61
 ㄴ[re] 답변 드립니다.고객지원실56
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