답변[re] 문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. NAS 는 단순 네트워크 저장장치이며 저장된 파일이 어떤파일인지 구분하지 못합니다. 다만 열어서 사용하려는 장비(pc)에 설치된 프로그램에서 열어 사용하는 방식으로 해당 증상에 대한 정확한 답변을 드릴수가 없습니다. 다른pc나 다른 인터넷 환경에서 동작을 비교해보거나 다른방법으로 해당 파일을 다운로드 작업후 업로두 하는 방식으로 사용을 권장드립니다. (로컬망이 아닌경우 안전한 사용을 위해서 다운로드 작업후, 업로드방식을 권장합니다.) 감사합니다.
>안녕하세요. NAS IIe를 사용중입니다. 회사에서는 보안이 적용중이라, 외부에서 접속이 안되어서 집에 NAS IIe를 설치해서 회사에서 접속해서 사용합니다. 파일을 복사하는 것은 실시간으로 초당 8에서 10메가 정도로 잘 나옵니다. 그러나 엑셀이나 워드, 파워포인트 등, NAS에 들어있는 파일을 열면, 바로 열리지가 않고, 1분 이상 시간이 걸립니다. 용량과는 관계가 없는것 같습니다. 엑셀파일이 1메가 이하입니다. 동영상은 5백메가 짜리 여는데 10초밖엔 안 걸립니다. 원인이 뭔지 궁금하며, 해결책이 있는지도 궁금합니다.