답변[re] 답변 드립니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 현재 공유기의 무선네트워크 이름이 한글로되어있는지 확인해주시고 한글이라면 영문으로 변경을 부탁드립니다. 또한 해당 PC의 무선랜카드 드라이버를 최신버전으로 업그레이드 하여 동일 증상이 나타나시는지 확인해 주시기 바랍니다. 위의 두 가지 부분이 아니라면 공유기에서 별도로 확인 할 수 있는 부분이 없으며 해당 환경에서 당사 고객센터로 연락주시면 확인을 도와드리겠습니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 8시 까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 감사합니다.
>당연히 스마트폰은 자동으로 뜹니다. 공유기 연결한 컴도 인터넷되구요. 링크건 설정마법사도 했구요. 무선으로 연결된 데스크탑 컴만 안됩니다. 옆집 무선 네트워크도 잡히는데 왜 우리집것만 안잡히는지.. 방법 좀 찾아주세요.