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답변[re] 답변드리겠습니다.

2015.02.02조회 60

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

고정ip를 사용하며 허브모드로 공유기를 설치하셨다면 스마트 폰 및 무선으로 연결하는 기기에도 고정ip를 넣어주셔야 정상적인 무선사용이 가능합니다.

공유기를 허브모드가 아닌 공유기모드로 고정ip방식으로 설치해주신다면 유선으로 연결한 PC 및 무선연결 기기에도 고정ip를 넣지 않아도 인터넷 사용이 가능합니다.

아래와 같이 공유기를 초기화 후 수동으로 고정ip방식연결방법을 확인하여 연결을 시도하여 보시기 바랍니다.

* 공장 초기화 방법은...
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~! (마직막 단에 보시면 고정ip방식으로 연결방법을 확인할 수 있습니다.)

감사합니다.




>답변 주신것 잘 보았습니다. 현재 회사는 고정 ip를 사용하고 있는데..그러면 사용이 안되는건 가요?

아래 방법을 해봤으나 신호세기는 가득차 있는데 ip주소를 받는중만 뜨고 안잡히네요..


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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

회사에서 고정ip를 사용하고 있지 않다면 허브모드로 사용하셔도 정상적으로 무선인터넷 사용이 가능합니다.

무선연결이 안되신다면 아래와 같은 방법으로 공유기의 무선설정을 변경하여 사용해 보시기 바랍니다.

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

만약 이와같은 설정변경을 통해서도 동일문제가 발생하신다면 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 해주시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요~!

추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.


감사합니다.



>현재 사무실에서 인터넷전화기를 사용하기 때문인지..회사내 인터넷선을 허브에 연결하고..

그 허브에 연결한걸 n704-v3에 허브처럼 사용하고 있습니다.

본선에 연결 하면 안되더라구요..

그럼 이 경우에는 무선인터넷을 사용할 수 없는건가요?

무선랜이 안잡히는데요..

질문

QnA
제  목[re] 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명n704-v3
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 고정ip를 사용하며 허브모드로 공유기를 설치하셨다면 스마트 폰 및 무선으로 연결하는 기기에도 고정ip를 넣어주셔야 정상적인 무선사용이 가능합니다. 공유기를 허브모드가 아닌 공유기모드로 고정ip방식으로 설치해주신다면 유선으로 연결한 PC 및 무선연결 기기에도 고정ip를 넣지 않아도 인터넷 사용이 가능합니다. 아래와 같이 공유기를 초기화 후 수동으로 고정ip방식연결방법을 확인하여 연결을 시도하여 보시기 바랍니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~! (마직막 단에 보시면 고정ip방식으로 연결방법을 확인할 수 있습니다.) 감사합니다.
>답변 주신것 잘 보았습니다. 현재 회사는 고정 ip를 사용하고 있는데..그러면 사용이 안되는건 가요? 아래 방법을 해봤으나 신호세기는 가득차 있는데 ip주소를 받는중만 뜨고 안잡히네요.. -------------------------------------------------------------- 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 회사에서 고정ip를 사용하고 있지 않다면 허브모드로 사용하셔도 정상적으로 무선인터넷 사용이 가능합니다. 무선연결이 안되신다면 아래와 같은 방법으로 공유기의 무선설정을 변경하여 사용해 보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 만약 이와같은 설정변경을 통해서도 동일문제가 발생하신다면 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 해주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요~! 추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다. 감사합니다. >현재 사무실에서 인터넷전화기를 사용하기 때문인지..회사내 인터넷선을 허브에 연결하고.. 그 허브에 연결한걸 n704-v3에 허브처럼 사용하고 있습니다. 본선에 연결 하면 안되더라구요.. 그럼 이 경우에는 무선인터넷을 사용할 수 없는건가요? 무선랜이 안잡히는데요..

[2015-02-02 02:42:47]
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