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답변[re] 문의 답변드리겠습니다.

2015.02.02조회 68

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

회선고유기를 사용하지 않고 당사 공유기를 통해 사용중인 상태로 보이며 이와같은경우 당사 공유기에서는 아무런 작업을 하지 않으셔도 됩니다.

즉 NAS관리툴에서 서비스관리 - ipdisk 서비스 란에서  ipdisk 등록을 다시등록하여(자동할당 체크) 정상등록이 가능한지 확인해 주시기 바랍니다. 이후에도  동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.




>기존(kt) 동일 제품으로 포트포워딩 기능을 잘 이용 중이었는데요 Lg u+로 교체하면서 iptv설정을 했더니 포트포워딩 기능이안되네요

Iptv 관련 설정을 활성화 시킨경우 포트 포워딩을 이용하려면 다른 설정을 바꾸어 주어야 하나요?

아래 문의를 해서 답변받았는데요 추가 공유기 설치가 아니 통신사 측에서 제공한 공유기 제거하고

Mac clone 으로 iptime 제품을 설치해서 사용중입니다

즉 회선 -> iptime -> 셋탑 구성입니다

질문

QnA
제  목[re] 문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명2004ns
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 회선고유기를 사용하지 않고 당사 공유기를 통해 사용중인 상태로 보이며 이와같은경우 당사 공유기에서는 아무런 작업을 하지 않으셔도 됩니다. 즉 NAS관리툴에서 서비스관리 - ipdisk 서비스 란에서  ipdisk 등록을 다시등록하여(자동할당 체크) 정상등록이 가능한지 확인해 주시기 바랍니다. 이후에도  동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>기존(kt) 동일 제품으로 포트포워딩 기능을 잘 이용 중이었는데요 Lg u+로 교체하면서 iptv설정을 했더니 포트포워딩 기능이안되네요 Iptv 관련 설정을 활성화 시킨경우 포트 포워딩을 이용하려면 다른 설정을 바꾸어 주어야 하나요? 아래 문의를 해서 답변받았는데요 추가 공유기 설치가 아니 통신사 측에서 제공한 공유기 제거하고 Mac clone 으로 iptime 제품을 설치해서 사용중입니다 즉 회선 -> iptime -> 셋탑 구성입니다

[2015-02-02 01:35:19]
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