답변[re] 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 무선설정 및 초기화를 하셨에도 불구하고 무선연결이 안된다면 마지막으로 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 후 정상동작을 하는지 확인해주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요~! 펌업후에도 동일한 증상이 나타나신 다면 공유기의 무선모듈쪽 불량이 의심되며 불편하시더라도 당사로 입고하여 점검을 받아보시기 바랍니다. 공유기 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다. 감사합니다.
>유선으로 공유기를 연결하여 사용하면 인터넷은 정상적으로 작동합니다. 무선으로 연결시 연결이 되지 않습니다. 무선연결에서 암호 없이 하여도 있는것으로 하여도 동일하게 연결이 되지 았습니다. 무선검색하면 ssid는 보입니다. 공유기를 초기화 하여 공장초기화 상태에서 연결해 보아도 연결이 되지 않습니다. 답변 부탁드립니다.