답변[re] 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 주변무선신호와의 채널 또는 주파수 간섭등에 의해 나타날 수 있으며, 아래와 같은 방법으로 공유기의 무선설정을 변경하여 사용해 보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 만약 이와같은 설정변경을 통해서도 동일문제가 발생하신다면 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 해주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요~! 택배로 A/S를 보내주신다면 점검이 가능하나 이상이 없을 시 왕복택배비 모두 고객님 부담이 되게 됩니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다. 감사합니다.
>안녕하세요. 유무선공유기 N804 모델을 잘 사용하고 있었는데요. 최근들어 휴대폰으로 wi-fi를 이용할 때 30분~1시간 단위로 무선 wi-fi가 끊겼다가 다시 접속이 됩니다. 또한, 노트북으로 wi-fi를 이용할 때도 2~3M 거리인데도 무선랜 속도가 수시로 급격히 떨어지는 현상이 발생합니다. 접속은 150Mbps 속도로 연결되어 있다고 뜨지만 실상은 다운속도가 3~4Mbps 밖에 나오질 않네요. 공유기 초기화도 해보았지만, 똑같습니다. 공유기를 제거하고 유선으로만 연결할 때는 속도가 잘 나오고 또한 공유기를 통해 유선으로 연결한 컴퓨터는 속도저하나 끊김이 없습니다. 무선 wi-fi에만 문제가 생기고 있습니다. 오피스텔이라 주변에 무선 wi-fi가 많아서, 간섭을 받는것인지... 혹시나 택배를 통해 제품을 보낸 후 테스트를 받아볼 수 있는지 궁금합니다. 그 외 해결방안이 있다면, 알려주시면 감사하겠습니다.