답변[re] 특정사이트가 접속이 안됩니다
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
연락드려 안내해드린 내용처럼 같은 사이트가 동일한 AP로 연결된 스마트폰에서 잘 열리고 공유기를 통한 유선연결시에 잘 된다면 공유기의 기능은 잘 동작하고 있는 것으로 보입니다.
이는 일단 노트북의 무선랜 기능에 문제가 있는 것으로 보이는데, 이 내용을 제조사쪽으로 문의해서 조치를 받아보시기 바랍니다.
감사합니다.
> 고객센터에 전호ㅏ해봣는데 베스트6번 5번 해보라고 해서 햇는데 안됩니다 노트북에 모뎀바로연결하면 인터넷 다 잘되구요 핸드폰 와이파이는 다 되는데 노트북와이파이로 연결하면 접속이 안됩니다 공유기초기화도해보고 펌웨어업데이트도 해봣는데 안됩니다 전화를 2주내내 해도 연결이 안되고 속에서 천불이나네요 답변울 주실때 아주 자세한 설명 부탁드립니다 아니면 위번호로 제발 연락을 한번주시기 바랍니다 이래도안되고 저래도 안되니 정말 너무 답답하네요
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
연락드려 안내해드린 내용처럼 같은 사이트가 동일한 AP로 연결된 스마트폰에서 잘 열리고 공유기를 통한 유선연결시에 잘 된다면 공유기의 기능은 잘 동작하고 있는 것으로 보입니다.
이는 일단 노트북의 무선랜 기능에 문제가 있는 것으로 보이는데, 이 내용을 제조사쪽으로 문의해서 조치를 받아보시기 바랍니다.
감사합니다.
> 고객센터에 전호ㅏ해봣는데 베스트6번 5번 해보라고 해서 햇는데 안됩니다 노트북에 모뎀바로연결하면 인터넷 다 잘되구요 핸드폰 와이파이는 다 되는데 노트북와이파이로 연결하면 접속이 안됩니다 공유기초기화도해보고 펌웨어업데이트도 해봣는데 안됩니다 전화를 2주내내 해도 연결이 안되고 속에서 천불이나네요 답변울 주실때 아주 자세한 설명 부탁드립니다 아니면 위번호로 제발 연락을 한번주시기 바랍니다 이래도안되고 저래도 안되니 정말 너무 답답하네요







































