답변[re] sw2400 고장 증상인가요?

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 아무런 선연결이 되어있지 않아도 랜포트에 점등이 된다면 허브 자체의 불량이 의심되며 해당 증상은 기기 불량으로 보이며 번거로우시겠지만 고객지원실로 기기와 어댑터를 함께 포장해서 택배로 보내주셔야 합니다.   제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~ - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.   감사합니다.
>스위칭 허브 sw2400 16포트 모두 꽂아서 쓰고 있는데 언젠가 부터 모든 표시등에 불이 계속 들어와 있습니다. 고장 난듯한데 인터넷은 되는것 같기도 하고 아닌것 같기도 하고 그럽니다. 다른 sw2400 은 깜빡이면서 작동됩니다. 지금 문의드린 sw2400은 계속 불이 들어와있습니다. 전원을 끄고 다시 켜도 계속 불이 들어와 있습니다.