답변[re] 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 전화통화에 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 전화연락을 드려 안내해드린 바와 같이 다른 PC에 연결하여 동일증상인지 확인하여 주시기 바랍니다. 다른PC에서도 동일증상이라면 불편하시더라도 제품을 당사로 입고하여 점검을 받아보셔야 할것으로 보입니다. 공유기 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다. 감사합니다.
>전화로 문의하려다 대기시간이 너무 많아서 게시판에 글 남깁니다. uh305제품을 사용중에 있는데 핸드폰 충전 포트는 인식을 하여 핸드폰 충전은되지만 다른 usb제품은 인식을 못하고있습니다. AS받고싶은데 절차가 어떻게 되는건지. 비용이나 기간은 어떻게되는지? 혹시 보증서는 없는데, 아직 사용한지 1년이 안되었는데 보증기간 조회가 가능한가요? 만약 유상수리라면 가격은 어떻게되며, 택배비는 고객부담인지요 확인하여 연락 부탁드립니다.