답변[re] 답변 드립니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
Multi를 무선랜카드 기능으로 설치하시려는 경우 설치도우미는 별도로 진행해주지 않으셔도 무방합니다. 실제 도우미상의 해당 오류메세지가 나타나는 경우 단순 오류이거나 pc의 유선랜카드가 정상적으로 동작 하지 않는 가능성이 있으며 일반 lan케이블을 pc에 연결하여 인터넷이 되는지를 먼저 확인해주셔야 할것으로 보입니다.
정확한 수동 설정 방법을 다시 기재해드리오니 비교해주시기 바랍니다. 제품의 rst버튼을 20초간 누르셔서 초기화를 진행해주시고 LAN,EXTENDER ON 으로 변경해주신 후 PC와 LAN케이블로 서로 연결합니다.
이후 PC의 IP주소를 192.168.0.200 , 서브넷 마스크 255.255.255.0 으로 변경해주신 후 인터넷 창을 켜시고 주소창에 http://192.168.0.254 를 입력해주시면 설정 화면이 나타나며 이곳에서 2.4GHz 익스텐더 설정 메뉴에서 무선 익스텐더 모드 에 체크 후 ap검색을 통하여 기존 설치되어 있는 무선신호를 검색하여 기존 공유기의 암호 입력 후 적용해주시기 바랍니다.
이후 제품의 Extending 램프가 들어와있는것을 확인해주시고 PC의 IP를 기존의 자동 IP 값으로 변경하여 인터넷 동작 여부를 확인해주시면 됩니다.
pc에 고정ip 값을 입력해주셔야 192.168.0.254 화면에 접속이 가능한점 참고부탁드립니다.
이후에도 동일한 증상이 나타나시는 경우 해당 공유기 앞에서 당사 고객센터로 연락부탁드립니다.
-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 8시 까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시
감사합니다.
>저번에도 비슷한 문제로 문의를 드렸었는데 저는 이 제품을 무선랜사용을 목적으로 구입했고 그외의 다른기능은 딱히 필요어없습니다 그런데 아이피타임멀티의 스위치를 LAN 으로 두고 익스텐더 스위치도 온하고 컴퓨터에 랜포트에 연결했는데도 PC가 장치를 찾아내지 못합니다 랜카드 문제 등등 해결방법을 알려주시면 감사하겠습니다
스마트폰의 테더링 기능을 이용하여 192.168.0.254창에는 들어갈수 있었으니 지금 해보니 그것조차 되지않고 iptime 검색기 iptime multi설치 도우미 iptime 설치 도우미로도 찾아 내지 못합니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
Multi를 무선랜카드 기능으로 설치하시려는 경우 설치도우미는 별도로 진행해주지 않으셔도 무방합니다. 실제 도우미상의 해당 오류메세지가 나타나는 경우 단순 오류이거나 pc의 유선랜카드가 정상적으로 동작 하지 않는 가능성이 있으며 일반 lan케이블을 pc에 연결하여 인터넷이 되는지를 먼저 확인해주셔야 할것으로 보입니다.
정확한 수동 설정 방법을 다시 기재해드리오니 비교해주시기 바랍니다. 제품의 rst버튼을 20초간 누르셔서 초기화를 진행해주시고 LAN,EXTENDER ON 으로 변경해주신 후 PC와 LAN케이블로 서로 연결합니다.
이후 PC의 IP주소를 192.168.0.200 , 서브넷 마스크 255.255.255.0 으로 변경해주신 후 인터넷 창을 켜시고 주소창에 http://192.168.0.254 를 입력해주시면 설정 화면이 나타나며 이곳에서 2.4GHz 익스텐더 설정 메뉴에서 무선 익스텐더 모드 에 체크 후 ap검색을 통하여 기존 설치되어 있는 무선신호를 검색하여 기존 공유기의 암호 입력 후 적용해주시기 바랍니다.
이후 제품의 Extending 램프가 들어와있는것을 확인해주시고 PC의 IP를 기존의 자동 IP 값으로 변경하여 인터넷 동작 여부를 확인해주시면 됩니다.
pc에 고정ip 값을 입력해주셔야 192.168.0.254 화면에 접속이 가능한점 참고부탁드립니다.
이후에도 동일한 증상이 나타나시는 경우 해당 공유기 앞에서 당사 고객센터로 연락부탁드립니다.
-고객지원상담전화
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오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 8시 까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시
감사합니다.
>저번에도 비슷한 문제로 문의를 드렸었는데 저는 이 제품을 무선랜사용을 목적으로 구입했고 그외의 다른기능은 딱히 필요어없습니다 그런데 아이피타임멀티의 스위치를 LAN 으로 두고 익스텐더 스위치도 온하고 컴퓨터에 랜포트에 연결했는데도 PC가 장치를 찾아내지 못합니다 랜카드 문제 등등 해결방법을 알려주시면 감사하겠습니다
스마트폰의 테더링 기능을 이용하여 192.168.0.254창에는 들어갈수 있었으니 지금 해보니 그것조차 되지않고 iptime 검색기 iptime multi설치 도우미 iptime 설치 도우미로도 찾아 내지 못합니다.







































