답변[re] N604R CPU 램프에 불이 안꺼집니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
우선 아래 링크에 있는 프로그램 실행 후 CPU 램프가 동일하게 켜져있는지 확인해 주시기 바랍니다.
복구 도우미 <<< 클릭하세요~
해당 프로그램 작동 후에도 cpu 램프가 계속 켜져있다면 AS 입고를 해주셔야 합니다.
또한 구매시기를 알지 못하신다면 제품 옆면의 시리얼 번호로 무상보증기간 여부를 확인하실 수 있습니다.
아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인하실 수 있으며 만약 무상보증기간이 지났을 경우 비용은 입고 점검 후 담당자를 통해 자세한 안내가 가능한 점 양해해 주시기 바랍니다.
제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~
감사합니다.
>N604R 공유기를 쓰고 있었는데 어느 순간 부터 인터넷이 되지 않아 보니까 CPU에 불이 깜빡이지 않고 계속 켜져있고 전화로 AS센터에 문의를 하니 하드웨이 이상이라 센터로 보내달라고 하더군요.
궁금한점은 제가 제품을 구입한 시기가 언제인지 알 수가 없어 유상처리된다면 AS비용이 어떻게 또는 어느 정도 선인지를 알고 싶습니다. 또한 발송시에는 어느 택배 업체를 이용해야 하는지요?
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우선 아래 링크에 있는 프로그램 실행 후 CPU 램프가 동일하게 켜져있는지 확인해 주시기 바랍니다.
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해당 프로그램 작동 후에도 cpu 램프가 계속 켜져있다면 AS 입고를 해주셔야 합니다.
또한 구매시기를 알지 못하신다면 제품 옆면의 시리얼 번호로 무상보증기간 여부를 확인하실 수 있습니다.
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>N604R 공유기를 쓰고 있었는데 어느 순간 부터 인터넷이 되지 않아 보니까 CPU에 불이 깜빡이지 않고 계속 켜져있고 전화로 AS센터에 문의를 하니 하드웨이 이상이라 센터로 보내달라고 하더군요.
궁금한점은 제가 제품을 구입한 시기가 언제인지 알 수가 없어 유상처리된다면 AS비용이 어떻게 또는 어느 정도 선인지를 알고 싶습니다. 또한 발송시에는 어느 택배 업체를 이용해야 하는지요?
