답변[re] 문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기존 방법으로 내부게이트 웨이 설정이 되면 특별한 문제없이 사용이 가능해야합니다. 동작이 안된다면 상단의 별도 다른 장비에서 포트가 차단되어 있을 가능성이 높아보이며 해당 A2004공유기를 메인공유기로 사용시 정상적인 ipdisk 사용이가능한지 우선 확인해 주시기 바랍니다. 메인으로 사용시에도 동작이 안된다면 당사공유기외 별도의 다른공유기가 있거나 방화벽 등으로 인하여 해당 포트가 차단된건 아닌지 의심되며 이후에도  동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당  환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>허브로 쓰는 공유기의 내부 네트워크 설정의 게이트 웨이 Dns  주소 설정을 해도 안됩니다. ^^; 내부에서는 ipdisk 의 사용이 가능한데요. 외부에서는 사용이 되지 않습니다. 참고로 상의 공유기인 a604 포트포워드 설정에서 ipdis의 ftp 포트 를 내부 외부 같이 잡아 줬습니다. ㅠ.ㅠ 어떤 방법이 있을까요? --------------------------------------------------------------------------------------------- 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 허브 공유기의경우 내부게이트웨이 설정이 필요하며 허브로 사용중인 공유기 설정화면에 접속하여 내부 네트워크 설정안으로 이동후 내부 게이트웨이, 내부 DNS주소란을 체크하신후 첫번째 공유기의 게이트웨이(192.168.0.1) 주소와 DNS 서버 주소를 입력하고 '적용 후 시스템 다시 시작' 진행합니다. 이후 ipdisk 등록설정을 진행해야 정상적인 사용이 이루어 지며 해당 부분을 참고하여 주시기 바랍니다. 감사합니다. >메인으로 a604 를 사용하고 있고 그 밑으로 허브로 a2004ns 를 사용중입니다. 허브로 연결된 a2004ns 에 외장하드를 연결하여 사용중인데 ipdisk 등록이 되지 않는군요. 어떤 설정을 해주어야 사용할수 있는지 알고 싶습니다.