답변[re] 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 제품사용에 불편을 드려 사과의 말씀을 전합니다. 전화연락을 드려 안내해드린 바와 같이 가디언 보호 프로그램 팝업창의 경우 당사 공유기에서 나오는 메세지는 아니며, 해당 공유기를 다른환경에서 설치하여 동일문제가 발생하는지 확인해주시기로 하였습니다. 감사합니다.
>sk브로드밴드 사용중인데 가디언 프로그램 보호라는게 뜨네요. sk쪽엔 연락해서 비가입사실 확인했고 공유기 미연결시 정상적으로 연결되는 점 확인했습니다. 하도 공유기가 와이파이가 끊기고 해서 초기화 한번 했더니 이와 같은 증상이 발생하는것 같네요. 인터넷 검색을 통해서 랜선 모두 뽑고 전원선 뺀 후 리셋버튼 누르고 전원선 재연결 10초후 리셋확인하고 재연결 해도 동일증상 발생하고요 인터넷회사에도 분명히 전화해서 가입한 사실 없는거 확인했습니다. 맥설정을 바꾸라는 답변도 있어서 그것도 해봤으나 똑같습니다. 도대체 이거 문제가 뭔가요. 해결 방법 좀 알려주세요. 그리고 제발 공유기... 잘 만들어주세요... 와이파이가 되다말다 하.. 이 전 아이피타임것도 그래서 교체했는데 교체한 신제품도 똑같아요. AS받으러 보내기도 뭐하고 가끔 먹통되는 수준이라 참고 쓰는데.. 좋은 제품 쓰고 싶네요 ㅠㅠ 암튼 가디언 문제 답변 기다릴께요.