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답변[re] 특정사이트 접속불가

2015.01.29조회 229

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재하신 내용처럼 특정 사이트 접속이 안되는 문제는 먼저 인터넷선을 직접 연결해서 문제가 없는지 점검해보시기 바랍니다. 만약 직접 연결했을 때에도 문제가 있다면 사이트쪽이나 고객님이 사용중인 인터넷업체쪽을 통해 조치를 받아보시기 바랍니다.

만약 공유기를 연결하신 상태에서만 증상이 발생한다면 공유기가 할당받는 외부아이피와 직렬시 외부아이피가 달라 나타나는 의한 증상일 가능성이 있으며 이럴 때에는 대표적으로 특정사이트 접속안됨, 유선 속도저하 등이 나타날 수 있습니다.

따라서 이런 경우에는 직접 연결해서 정상적으로 동작하는 PC의 MAC주소를 공유기에 적용해보시면 문제를 해결하실 수 있습니다. 아래 링크를 참고하셔서 맥클론 설정으로 외부아이피를 변경하신 후 비교해 보시기 바랍니다. (*이때 WAN포트의 물리적 링크 끊김 감지시 DHCP 재시작 옵션은 비활성화 해주시기 바랍니다.)

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~!



감사합니다.




>몇일 전 까지는 접속이 잘 되다가 어제부터 접속이 안되네요

집에서 무선공유기를 통해 와이파이로 노트북 핸드폰도 연결해서 사용하는데 다 접속이 안되구요

공유기문제인것 같아서 질문드립니다.

질문

QnA
제  목[re] 특정사이트 접속불가
이름고객지원실
제품명n604vplus
인터넷 회선sk브로드밴드
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재하신 내용처럼 특정 사이트 접속이 안되는 문제는 먼저 인터넷선을 직접 연결해서 문제가 없는지 점검해보시기 바랍니다. 만약 직접 연결했을 때에도 문제가 있다면 사이트쪽이나 고객님이 사용중인 인터넷업체쪽을 통해 조치를 받아보시기 바랍니다. 만약 공유기를 연결하신 상태에서만 증상이 발생한다면 공유기가 할당받는 외부아이피와 직렬시 외부아이피가 달라 나타나는 의한 증상일 가능성이 있으며 이럴 때에는 대표적으로 특정사이트 접속안됨, 유선 속도저하 등이 나타날 수 있습니다. 따라서 이런 경우에는 직접 연결해서 정상적으로 동작하는 PC의 MAC주소를 공유기에 적용해보시면 문제를 해결하실 수 있습니다. 아래 링크를 참고하셔서 맥클론 설정으로 외부아이피를 변경하신 후 비교해 보시기 바랍니다. (*이때 WAN포트의 물리적 링크 끊김 감지시 DHCP 재시작 옵션은 비활성화 해주시기 바랍니다.) MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 감사합니다.
>몇일 전 까지는 접속이 잘 되다가 어제부터 접속이 안되네요 집에서 무선공유기를 통해 와이파이로 노트북 핸드폰도 연결해서 사용하는데 다 접속이 안되구요 공유기문제인것 같아서 질문드립니다.

[2015-01-29 05:01:11]
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▲인터넷 연결이 안돼요
▼핸드폰에 와이파이 연결이 되지 않습니다.
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