답변[re] 가끔 먹통이 됩니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재하신 연락처로 통화되지 않아 글로 답변드립니다. 문의하신 내용처럼 공유기가 먹통되는 증상은 좀 더 자세한 증상 파악이 필요합니다. 따라서 아래 게시물을 참고하셔서 맥클론 설정으로 적용해보시기 바랍니다 . MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. --고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능) 감사합니다.
>a2004plus 제품이구요 이게 한 일주일에 한번정도 먹통이됩니다. 전원선을 빼고 다시 꼽으면 잘되구요... 구매한지는 한 보름정도 된것같은데 처음 한번은 그려려니 했는데 2번 그러니까 아무래도 문제가있어보입니다. 어떻게 처리하면될까요??