답변[re] 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
먼저 제품사용에 불편을 드려 사과의 말씀을 드리겠습니다.
현재 1.2.22버전에서는 관리자페이지 및 FTP접속에 문제는 없는것으로 확인됩니다. 펌업 후 접속이 안되는것이라면, 펌웨어 업그레이드가 실패하였을수도 있으니 나스의 LED램프가 정상동작하는지 확인하여 주시기 바랍니다. 만약 LED가 정상동작 하지 않는다면 아래 링크를 따라 복구를 시도해주시기 바랍니다. (펌업실패시 NAS의 전원 LED 이외에 모든 LED 동작이 중단됩니다.)
ipTIME NAS 펌웨어 업그레이드 실패시 복구방법 <--클릭~!!
또한 LED 정상동작 및 정상적으로 펌웨어가 업그레이드가 되었다면 내부에서 접속이 정상적으로 되는지 확인해주시기 바랍니다.
내부 접속이 정상적이라면 가능하다면 본게시판에 비밀글로 고객님의 ipdisk주소와 계정을 남겨주신다면 당사에서 접속하여 설정을 확인하여 보도록 하겠습니다.
감사합니다.
>문제가 심각해서 가입해서 글 남깁니다.
펌웨어 업데이트 후
관리자 페이지 접속 안됨, FPT 접속 안됨 WEBDAV는 접속 됨 (스마트폰 어플로는 접속되나 pc에서는 접속 안됨)
펌웨어가 올라갈수록 안정성이 떨어지는게 아주 심각하네요...
다운그레이드를 할려고 해도 집에서 시간 내어서 해야하고... 신규 펌웨어가 나온다고 해도 일단 관리자 페이지에 로그인이 되어야 하는데 로그인 자체가 안되어서 총체적 난국 입니다.
빠른 조치 부탁 드립니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
먼저 제품사용에 불편을 드려 사과의 말씀을 드리겠습니다.
현재 1.2.22버전에서는 관리자페이지 및 FTP접속에 문제는 없는것으로 확인됩니다. 펌업 후 접속이 안되는것이라면, 펌웨어 업그레이드가 실패하였을수도 있으니 나스의 LED램프가 정상동작하는지 확인하여 주시기 바랍니다. 만약 LED가 정상동작 하지 않는다면 아래 링크를 따라 복구를 시도해주시기 바랍니다. (펌업실패시 NAS의 전원 LED 이외에 모든 LED 동작이 중단됩니다.)
ipTIME NAS 펌웨어 업그레이드 실패시 복구방법 <--클릭~!!
또한 LED 정상동작 및 정상적으로 펌웨어가 업그레이드가 되었다면 내부에서 접속이 정상적으로 되는지 확인해주시기 바랍니다.
내부 접속이 정상적이라면 가능하다면 본게시판에 비밀글로 고객님의 ipdisk주소와 계정을 남겨주신다면 당사에서 접속하여 설정을 확인하여 보도록 하겠습니다.
감사합니다.
>문제가 심각해서 가입해서 글 남깁니다.
펌웨어 업데이트 후
관리자 페이지 접속 안됨, FPT 접속 안됨 WEBDAV는 접속 됨 (스마트폰 어플로는 접속되나 pc에서는 접속 안됨)
펌웨어가 올라갈수록 안정성이 떨어지는게 아주 심각하네요...
다운그레이드를 할려고 해도 집에서 시간 내어서 해야하고... 신규 펌웨어가 나온다고 해도 일단 관리자 페이지에 로그인이 되어야 하는데 로그인 자체가 안되어서 총체적 난국 입니다.
빠른 조치 부탁 드립니다.







































