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답변[re] 답변드리겠습니다.

2015.01.28조회 90

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 무선끊김증상으로 초기화 및 맥클론, 무선설정변경, 펌웨어업그레이드까지 해보셨음에도 불구하고 동일증상이 지속적으로 발생하는 상태입니다.

위와 같은 설정을 하셨음에도 불구하고 동일증상이 발생한다면 불편하시더라도 제품을 당사로 입고하여 점검을 받아보셔야 할것으로 보입니다.

* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.

공유기 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.



감사합니다.




>안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

무선연결이 지속적으로 끊긴다면 이는 먼저 유선으로 정상적으로 인터넷 사용이 가능한지 확인하여 주시기 바랍니다.

공유기와 유선으로 연결된 PC에서 아래와 같이 다시한번 초기화 후 맥클론 설정을 해주시기 바랍니다.

* 공장 초기화 방법은...
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!!

또한 무선신호만 연결이 끊어지신다면 이는 주변무선신호와의 채널 또는 주파수 간섭등에 의해 나타날 수 있으며, 아래와 같은 방법으로 공유기의 무선설정을 변경하여 사용해 보시기 바랍니다.

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사)  <<< 클릭하세요~!




이렇게 답변 받았거든요 근데 하라는대로 다 했는데도 자꾸 끊기는데요 한두번도 아니고 짜증남

질문

QnA
제  목[re] 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A104NS
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 무선끊김증상으로 초기화 및 맥클론, 무선설정변경, 펌웨어업그레이드까지 해보셨음에도 불구하고 동일증상이 지속적으로 발생하는 상태입니다. 위와 같은 설정을 하셨음에도 불구하고 동일증상이 발생한다면 불편하시더라도 제품을 당사로 입고하여 점검을 받아보셔야 할것으로 보입니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 공유기 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. 감사합니다.
>안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 무선연결이 지속적으로 끊긴다면 이는 먼저 유선으로 정상적으로 인터넷 사용이 가능한지 확인하여 주시기 바랍니다. 공유기와 유선으로 연결된 PC에서 아래와 같이 다시한번 초기화 후 맥클론 설정을 해주시기 바랍니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!! 또한 무선신호만 연결이 끊어지신다면 이는 주변무선신호와의 채널 또는 주파수 간섭등에 의해 나타날 수 있으며, 아래와 같은 방법으로 공유기의 무선설정을 변경하여 사용해 보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사)  <<< 클릭하세요~! 이렇게 답변 받았거든요 근데 하라는대로 다 했는데도 자꾸 끊기는데요 한두번도 아니고 짜증남

[2015-01-28 07:46:19]
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