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답변[re] 문의 답변드리겠습니다.

2015.01.28조회 132

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

설정방법에는 특별한 문제가 없는 상태로 보이며 무선연결이 불안정한경우 브리지 공유기간의 통신상태를 의심해봐야 합니다. 즉 각각의 공유기의 펌웨어 버전은 최신버전으로 유지해 주시기 바라며 주변의 무선간섭을 고려하여 공유기 위치조절과 채널등을 변경하여 최적의 수신상태를 확인하여 주시기 바랍니다.

추가로 같이 사용중인 무선 키보드 마우스나, 블루투스 장비 등이 있다면 제거후 테스트를 진행해 주시기 바랍니다. 안정적인 사용을 위해서는 무선대 무선연결의 브리지 구성보다 추가공유기를 유선으로 연결하여 허브기능으로 사용을 권장드립니다.


공유기를 스위치(허브)로 변경하는 방법
<--클릭~!!

감사합니다.




>현재 구성중인 상황은 이렇습니다.

N604R - main 공유기
N104 - sub 공유기

SSID - 두 공유기 동일
암호화 적용중.

이렇게 해놓고 사용 중인데
가끔가다 와이파이가 안잡힐때가 있네요

main 공유기로 예를 들면 와이파이 신호는 잘 뜨는데 ip를 할당받지 못하고 계속 연결중(인증x), 인증하는중(인증o) 만 반복하면서 연결이 안되네요

이때 sub 공유기쪽으로 가면 sub 공유기로 와이파이가 잡히면서 인터넷이 잘 됩니다. main 공유기로 연결하는것만 문제가 되는것 같구요..

반대로 sub에 접속이 안될때도 있네요
이건 때에 따라 다른것 같아요..

그런데 이때 스마트폰의 4G망으로 공유기의 IP(예 : 112.xxx.xxx.xxx)를 통해서 접속하면 설정 창으로 접속이 되고 큰 문제 없이 동작되는 것처럼 보입니다.

그래서 항상 메인 공유기의 전원을 설정 창 내의 "공유기 다시 시작" 설정으로 재시작 시키면 다시 와이파이 연결이 잘 돼요..

재시작 자체가 어렵거나 시간이 많이 걸리는 작업이 아니라 큰 문제는 없지만 이런 현상이 일주일에 두세번 정도는 나타나서 번거로운 상황입니다.

어떤 원인에 의해서 이런 문제가 발생하는지 알고싶네요 수정 방법도 좀 알려주세요

질문

QnA
제  목[re] 문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N604R
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 설정방법에는 특별한 문제가 없는 상태로 보이며 무선연결이 불안정한경우 브리지 공유기간의 통신상태를 의심해봐야 합니다. 즉 각각의 공유기의 펌웨어 버전은 최신버전으로 유지해 주시기 바라며 주변의 무선간섭을 고려하여 공유기 위치조절과 채널등을 변경하여 최적의 수신상태를 확인하여 주시기 바랍니다. 추가로 같이 사용중인 무선 키보드 마우스나, 블루투스 장비 등이 있다면 제거후 테스트를 진행해 주시기 바랍니다. 안정적인 사용을 위해서는 무선대 무선연결의 브리지 구성보다 추가공유기를 유선으로 연결하여 허브기능으로 사용을 권장드립니다. 공유기를 스위치(허브)로 변경하는 방법 <--클릭~!! 감사합니다.
>현재 구성중인 상황은 이렇습니다. N604R - main 공유기 N104 - sub 공유기 SSID - 두 공유기 동일 암호화 적용중. 이렇게 해놓고 사용 중인데 가끔가다 와이파이가 안잡힐때가 있네요 main 공유기로 예를 들면 와이파이 신호는 잘 뜨는데 ip를 할당받지 못하고 계속 연결중(인증x), 인증하는중(인증o) 만 반복하면서 연결이 안되네요 이때 sub 공유기쪽으로 가면 sub 공유기로 와이파이가 잡히면서 인터넷이 잘 됩니다. main 공유기로 연결하는것만 문제가 되는것 같구요.. 반대로 sub에 접속이 안될때도 있네요 이건 때에 따라 다른것 같아요.. 그런데 이때 스마트폰의 4G망으로 공유기의 IP(예 : 112.xxx.xxx.xxx)를 통해서 접속하면 설정 창으로 접속이 되고 큰 문제 없이 동작되는 것처럼 보입니다. 그래서 항상 메인 공유기의 전원을 설정 창 내의 "공유기 다시 시작" 설정으로 재시작 시키면 다시 와이파이 연결이 잘 돼요.. 재시작 자체가 어렵거나 시간이 많이 걸리는 작업이 아니라 큰 문제는 없지만 이런 현상이 일주일에 두세번 정도는 나타나서 번거로운 상황입니다. 어떤 원인에 의해서 이런 문제가 발생하는지 알고싶네요 수정 방법도 좀 알려주세요

[2015-01-28 07:44:30]
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▲v1024 를 온라인구매했는데 ....
▼NAS 펌웨어(1.2.22) 업데이트 후 접속 안됨 엉망임
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