답변[re] 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
기재해주신 번호로 연락을 드렸으나 통화가 되지 않아 게시글로 답글을 드립니다.
CPU램프에 불이 안들어온다면 기기 고장이나, 초기화로 인한 CPU OFF가 되는 경우는 거의없으므로 다시한번 초기화를 진행해 주시기 바랍니다.
만약 지속적으로 CPU램프가 OFF가 된다면 안타깝게도 당사로 아답타와 기기본체를 입고하여 A/S점검을 받아보시는 방법밖에 없습니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
공유기 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.
감사합니다.
>답변 잘받았습니다.
답변해주신대로
* 공장 초기화 방법은...
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
토시하나 안틀리고 이렇게 했는데 CPU불이 안들어옵니다...
참... 난감하네요 뭐 어떠케 해야하나요 ?
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CPU램프에 불이 안들어온다면 기기 고장이나, 초기화로 인한 CPU OFF가 되는 경우는 거의없으므로 다시한번 초기화를 진행해 주시기 바랍니다.
만약 지속적으로 CPU램프가 OFF가 된다면 안타깝게도 당사로 아답타와 기기본체를 입고하여 A/S점검을 받아보시는 방법밖에 없습니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
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전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
토시하나 안틀리고 이렇게 했는데 CPU불이 안들어옵니다...
참... 난감하네요 뭐 어떠케 해야하나요 ?







































