답변[re] 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
먼저 제품사용에 불편을 드려 사과의 말씀을 드리겠습니다.
제품이 도착하면 담당자를 통해 연락을 드리도록 하겠습니다.
또한 제품은 지정택배사인 대한통운을 이용하여 착불로 2500원을 입고해주신다면 가장 저렴하게 이용할 수 있습니다.
- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
#지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
>기존에 잘 사용중이었으나 오늘 유에스비 인식이 안됩니다.
보증기간 확인해보니 아직 남아있어서 오늘중으로 AS보내겠습니다.
확인하시고 처리해주시면 감사하겠습니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
먼저 제품사용에 불편을 드려 사과의 말씀을 드리겠습니다.
제품이 도착하면 담당자를 통해 연락을 드리도록 하겠습니다.
또한 제품은 지정택배사인 대한통운을 이용하여 착불로 2500원을 입고해주신다면 가장 저렴하게 이용할 수 있습니다.
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#지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
>기존에 잘 사용중이었으나 오늘 유에스비 인식이 안됩니다.
보증기간 확인해보니 아직 남아있어서 오늘중으로 AS보내겠습니다.
확인하시고 처리해주시면 감사하겠습니다.







































