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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 연락처로 A/S처리 내역이 조회되지 않아 정확한 답변이 어려운점 양해부탁드립니다. A/S입고시 기재해주셨던 연락처를 기재해주시거나 해당 환경에서 당사 고객센터로 연락주시면 문제 해결을 위해 도와드리도록 하겠습니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 8시 까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 감사합니다.
>저번에 문제없다고 판정 받았는데 이번에도 소프트웨어 업그레이드 하고서도 속도 저하나 잡히질 않습니다. 혹시나 해서 속도 저하, 잡히지 않을때 공유기 설치된 방에 들어가서 사용하려 했는데도 결과는 마찬가지였습니다. 저번에도 보냈는데 이번에 확실히 해결 해주셨으면 바램입니다.