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답변[re] 답변드리겠습니다.

2015.01.28조회 96

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 내용의 경우 Q604의 연결에는 문제가 없는것으로 확인됩니다.

그러므로 Q604에서 나오는 벽단자에 N604R혹은 N60Rplus제품을 초기화 후 아래 링크와 같이 설정을 변경하여 연결해 주시기 바랍니다.


공유기를 스위치(허브)로 변경하는 방법
<--클릭~!!

추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.




>인터넷 종류는 잘 모르겠습니다.
6층건물에 5층에 있습니다. 인터넷 종류에 따라 달라진다면 제가 알아보겠습니다.

일단 단자함에 메인선에 Q604 가 메인공유기로 연결되어 사무실로 랜선이 들어옵니다. 사무실랜선단자에 랜선 연결되어 N604R을 허브모드로 컴퓨터 두대와 와이파이를 사용했습니다. 헬스클럽인데요. 그전까지는 잘 사용했는데 갑자기 끊기기 시작하더니 허브모드와 사설ip로 하는 공유기모드로도 하는 방법대로 다 해봤는데도 계속 끊기더라구요. 그래서 허브로 쓰던 공유기가 5~6년된제품이라 문제가 생겼나하고 새로 N604R 플러스를 사서 위와같은 방법대로 다 해봤는데도 계속 중간중간 끊기더라구요. 그래서 N604R plus를 메인공유기로도 써보고 했는데 똑같습니다. 메인공유기에서 나온선을 허브를 안거치고 1대만 사용했을때에는 문제가 없는거로 보아 랜선이나 인터넷 Q604의 기기 문제는 아닌거같구요. 검색을 해봤는데 아이피 충돌인지 먼지 제가 잘 몰라서.. 여튼 계속 끊깁니다. 일단 기기는 Q604,N604R,N604R plus 이렇게 세개가지고 있는데 왜이런 현상이 일어나도 안일어나게 하려면 어떻게 해야하는지 알려주세요. 일단 전기박스에 나오는 랜선->공유기->사무실렌선 여기까지는 어쩔수 없이 해야되구요 사무실 렌선 꼽는 벽단자에서 부터 셋팅법을 알려주세요.

질문

QnA
제  목[re] 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명Q604,n604r,n604rplus
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 내용의 경우 Q604의 연결에는 문제가 없는것으로 확인됩니다. 그러므로 Q604에서 나오는 벽단자에 N604R혹은 N60Rplus제품을 초기화 후 아래 링크와 같이 설정을 변경하여 연결해 주시기 바랍니다. 공유기를 스위치(허브)로 변경하는 방법 <--클릭~!! 추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다. 감사합니다.
>인터넷 종류는 잘 모르겠습니다. 6층건물에 5층에 있습니다. 인터넷 종류에 따라 달라진다면 제가 알아보겠습니다. 일단 단자함에 메인선에 Q604 가 메인공유기로 연결되어 사무실로 랜선이 들어옵니다. 사무실랜선단자에 랜선 연결되어 N604R을 허브모드로 컴퓨터 두대와 와이파이를 사용했습니다. 헬스클럽인데요. 그전까지는 잘 사용했는데 갑자기 끊기기 시작하더니 허브모드와 사설ip로 하는 공유기모드로도 하는 방법대로 다 해봤는데도 계속 끊기더라구요. 그래서 허브로 쓰던 공유기가 5~6년된제품이라 문제가 생겼나하고 새로 N604R 플러스를 사서 위와같은 방법대로 다 해봤는데도 계속 중간중간 끊기더라구요. 그래서 N604R plus를 메인공유기로도 써보고 했는데 똑같습니다. 메인공유기에서 나온선을 허브를 안거치고 1대만 사용했을때에는 문제가 없는거로 보아 랜선이나 인터넷 Q604의 기기 문제는 아닌거같구요. 검색을 해봤는데 아이피 충돌인지 먼지 제가 잘 몰라서.. 여튼 계속 끊깁니다. 일단 기기는 Q604,N604R,N604R plus 이렇게 세개가지고 있는데 왜이런 현상이 일어나도 안일어나게 하려면 어떻게 해야하는지 알려주세요. 일단 전기박스에 나오는 랜선->공유기->사무실렌선 여기까지는 어쩔수 없이 해야되구요 사무실 렌선 꼽는 벽단자에서 부터 셋팅법을 알려주세요.

[2015-01-28 04:13:34]
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▲NAS 1 멈춤 현상 질문
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