답변[re] 문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 우선 끊김현상 발생시 공유기의 cpu램프를 확인해주시기 바랍니다.  1초간격으로 깜빡이는게 정상이며 멈춰있거나 꺼져있을경우 제품이상일 가능성이 높습니다. cpu 램프는 문제없이 동작이 가능하다면 아래 방법을 참고하여 수동으로 설치를 진행해 주시기 바랍니다. * 하드웨어 초기화 방법은... 공유기 후면의 RST 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>잘되다가 갑자기 어느날부터 와이파이 수신 잡히는데 인터넷은 안되오 혹시나해서 컴터 켜봣는데 잘되던 컴터도 인터넷 안되더라구요 그래서 인터넷기사한테 문의햇는데 공유기에 꽂혀잇는 랜선 컴터 본체에 꽂아보라거 하더라구요 그랫더니 컴터인터넷은 잘되요 다시 공유기에 꽂아보니 안되요 ㅡㅡ 컴터 핸드폰 둘다요 공유기에 문제 잇어보이는데 어찌하나요 참고로 공유기 리셋도해봤는데 그대로에요 산지 얼마되지도 않았는데. 빠른답변주세요