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답변[re] 문의 답변드리겠습니다.

2015.01.28조회 76

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

우선 기기적인 불량이 맞는지 확인이 필요합니다. 끊김현상 발생시 공유기의 cpu램프를 확인해주시기 바랍니다.  1초간격으로 깜빡이는게 정상이며 멈춰있거나 꺼져있을경우 제품이상일 가능성이 높습니다.

맥북이라면 설치도우미 프로그램은 동작이 불가능하며 아래 방법과 같이 웹페이지로 수동 설정이 가능하나 유선으로연결할수 있는 포트가 있어야 수동설치가 가능합니다. 유선 포트가 없다면 다른pc를 잠깐 빌려서라도 초기설치 진행이 필요합니다.

설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~!

감사합니다.




>1. 노트북이 무선인터넷을 자꾸 못잡고 있어서 공유기 리셋을 했는데 리셋직후에 잘 되다가 한 10분쯤 지나면 또 끊기는 현상.. 이게 반복되고 있어요 회사에서는 무선인터넷이 잘 잡혀서 노트북 문제는 아닌거 같고, 리셋직후에 인터넷이 잘 되는거 보니 인터넷선 문제도 아닌것 같아서 공유기 문제인것 같은데 맞나요?

2. 그래서 공유기문제라면 새로 구입하려고 하는데 현재 사용중인 노트북이 맥북에어라서 씨디도 넣을수 없고 인터넷선도 꽂을수가 없는데 초기 설치가 가능한지요? 사려는 모델은 A104 입니다 씨디나 랜선없이도 초기설치 하는 방법이나 모델을 알려주세요.

질문

QnA
제  목[re] 문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N604R
인터넷 회선LG U+ 케이블
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 우선 기기적인 불량이 맞는지 확인이 필요합니다. 끊김현상 발생시 공유기의 cpu램프를 확인해주시기 바랍니다.  1초간격으로 깜빡이는게 정상이며 멈춰있거나 꺼져있을경우 제품이상일 가능성이 높습니다. 맥북이라면 설치도우미 프로그램은 동작이 불가능하며 아래 방법과 같이 웹페이지로 수동 설정이 가능하나 유선으로연결할수 있는 포트가 있어야 수동설치가 가능합니다. 유선 포트가 없다면 다른pc를 잠깐 빌려서라도 초기설치 진행이 필요합니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~! 감사합니다.
>1. 노트북이 무선인터넷을 자꾸 못잡고 있어서 공유기 리셋을 했는데 리셋직후에 잘 되다가 한 10분쯤 지나면 또 끊기는 현상.. 이게 반복되고 있어요 회사에서는 무선인터넷이 잘 잡혀서 노트북 문제는 아닌거 같고, 리셋직후에 인터넷이 잘 되는거 보니 인터넷선 문제도 아닌것 같아서 공유기 문제인것 같은데 맞나요? 2. 그래서 공유기문제라면 새로 구입하려고 하는데 현재 사용중인 노트북이 맥북에어라서 씨디도 넣을수 없고 인터넷선도 꽂을수가 없는데 초기 설치가 가능한지요? 사려는 모델은 A104 입니다 씨디나 랜선없이도 초기설치 하는 방법이나 모델을 알려주세요.

[2015-01-28 03:42:27]
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