답변[re] 인터넷 연결문제

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 내용의 경우는 Sg24001 쪽에 연결된 포트를 변경해보시기 바랍니다. 예를 들어 SG24001의 1번포트에 연결된 PC가 잘 된다면 1번포트에 현재 고객님의 PC를 연결해 봄으로써 허브의 포트기능에 문제가 있는지 점검이 가능합니다. 만약 포트 변경 후에 괜찮다면 특정 포트의 이상으로 볼 수 있으며 허브의 리셋스위치를 10여초 눌러 초기화 한 뒤에 이용해보시기 바랍니다. 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. --고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능) 감사합니다.
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