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답변[re] 문의 답변드리겠습니다.

2015.01.28조회 98

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

검색이 되지 않는다면 공유기의 선연결이 잘못되어있을 가능성이높습니다. 인터넷 회선은 wan (노란포트) pc는 1~4번랜포트에 연결해야 맞게 연결된상태이며 정상적인 선연결후 설치도우미를 통한 연결이 안된다면 공장초기화후 아래 방법을 참고하여 맥클론 설정을 진행해 주시기 바랍니다.

* 하드웨어 초기화 방법은...
공유기 후면의 RST 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요

이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.


감사합니다.




>저 연결을 하는데 iptime 공유기가 검색되지 않습니다 라고뜨네요.. 공유기 cpu 부분에 불이 1초간격으로 들어오는거 확인했구요

질문

QnA
제  목[re] 문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명iptime N904 plus
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 검색이 되지 않는다면 공유기의 선연결이 잘못되어있을 가능성이높습니다. 인터넷 회선은 wan (노란포트) pc는 1~4번랜포트에 연결해야 맞게 연결된상태이며 정상적인 선연결후 설치도우미를 통한 연결이 안된다면 공장초기화후 아래 방법을 참고하여 맥클론 설정을 진행해 주시기 바랍니다. * 하드웨어 초기화 방법은... 공유기 후면의 RST 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>저 연결을 하는데 iptime 공유기가 검색되지 않습니다 라고뜨네요.. 공유기 cpu 부분에 불이 1초간격으로 들어오는거 확인했구요

[2015-01-28 03:11:01]
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