답변[re] NAS-II 다운 증상을 2회 격었습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
현재 펌웨어1.2.22 버전에서 절전모드 깨어나는 시간이 의도했던 부분보다 느려짐이 확인되어 수정중에 있으며 작업이 완료되면 베타펌웨어 형태로 빠르게 제공될 예정입니다.
펌웨어 수정 전에 계속해서 불편함이 있으시다면 펌웨어를 이전 버전인 1.2.10 버전으로 수동 업그레이드 하고 잠시 이용해주시는 방법을 권해드립니다.
감사합니다.
>얼마전에 최신 펌(1.2.22)으로 업데이트 했는데 이후 다운 증상을 겪었습니다.
HDD를 30분 이상 사용하지 않으면 슬립모드로 동작되도록 설정된 상태 입니다. Service는 samba, FTP 두개만 활성화 되어 있구요.
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슬립 상태에서 Web login 페이지를 보는것 까지는 정상인데, 이 상태에서 로그온 하면 HDD을 꺠우지 못하고 그대로 다운 되는듯 합니다. LED는 HDD만 꺼진 상태로 깜박 거리긴 합니다만.
전원 버전을 누르고 있는 걸로도 강제종료가 안되네요.
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이전 버전에전까진 격어보지 못한 증상 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
현재 펌웨어1.2.22 버전에서 절전모드 깨어나는 시간이 의도했던 부분보다 느려짐이 확인되어 수정중에 있으며 작업이 완료되면 베타펌웨어 형태로 빠르게 제공될 예정입니다.
펌웨어 수정 전에 계속해서 불편함이 있으시다면 펌웨어를 이전 버전인 1.2.10 버전으로 수동 업그레이드 하고 잠시 이용해주시는 방법을 권해드립니다.
감사합니다.
>얼마전에 최신 펌(1.2.22)으로 업데이트 했는데 이후 다운 증상을 겪었습니다.
HDD를 30분 이상 사용하지 않으면 슬립모드로 동작되도록 설정된 상태 입니다. Service는 samba, FTP 두개만 활성화 되어 있구요.
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슬립 상태에서 Web login 페이지를 보는것 까지는 정상인데, 이 상태에서 로그온 하면 HDD을 꺠우지 못하고 그대로 다운 되는듯 합니다. LED는 HDD만 꺼진 상태로 깜박 거리긴 합니다만.
전원 버전을 누르고 있는 걸로도 강제종료가 안되네요.
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이전 버전에전까진 격어보지 못한 증상 입니다.







































