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답변[re] 답변드리겠습니다.

2015.01.27조회 241

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

HDD만 PC에 연결하여 복사하셨을때 정상동작이라면, 나스 설정 및 공유기 상에 문제일 가능성이 크니 가능한다면 해당 게시판에 공유기의 원격정보를 아래와 같이 설정하여 남겨주신다면(관리자 계정및 암호까지) 당사에서 공유기로도 접속을하여 연결 상태및 ping끊김과 느린것에 대해 해답을 해드릴 수 있을것으로 판단됩니다.

원격 공유기 접속관리 설정방법 <--클릭~!!

불편하시더라도 다시한번 원격정보를 남겨주시기 바랍니다.

감사합니다.




>펌웨어는 1.2.20 사용 중 입니다.

HDD 를 PC 붙여서 복사해본결과 아주 잘되네요..

HDD 문제는 아닌거 같아서...

절전모드 문제가 있다길래 혹시나 하고 절전모드 끄고

Ping 돌려봤는데...첫번째 화면 처럼 나타납니다.

랜케이블을 PC 쓰는거랑 바꿔서 돌리니까 왼쪽처럼 나타납니다.

참고로 공유기는 ping 했을때 아주 깔끔하게 응답이 오네요.

공유기와 PC는 기가비트 연결 상태이고요

NAS 도 공유기 설정화면에 1G로 자동 연결된걸로 나옵니다.

ping 은 HDD랑은 상관 없으니까...HDD 복사 내용은 화면 안올릴게요..

지난주부터 이거 때문에..

시간을 너무 많이 뺏기는데.

빠른 해결 부탁합니다.




질문

QnA
제  목[re] 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명NAS-II
인터넷 회선LG U+ 케이블
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. HDD만 PC에 연결하여 복사하셨을때 정상동작이라면, 나스 설정 및 공유기 상에 문제일 가능성이 크니 가능한다면 해당 게시판에 공유기의 원격정보를 아래와 같이 설정하여 남겨주신다면(관리자 계정및 암호까지) 당사에서 공유기로도 접속을하여 연결 상태및 ping끊김과 느린것에 대해 해답을 해드릴 수 있을것으로 판단됩니다. 원격 공유기 접속관리 설정방법 <--클릭~!! 불편하시더라도 다시한번 원격정보를 남겨주시기 바랍니다. 감사합니다.
>펌웨어는 1.2.20 사용 중 입니다. HDD 를 PC 붙여서 복사해본결과 아주 잘되네요.. HDD 문제는 아닌거 같아서... 절전모드 문제가 있다길래 혹시나 하고 절전모드 끄고 Ping 돌려봤는데...첫번째 화면 처럼 나타납니다. 랜케이블을 PC 쓰는거랑 바꿔서 돌리니까 왼쪽처럼 나타납니다. 참고로 공유기는 ping 했을때 아주 깔끔하게 응답이 오네요. 공유기와 PC는 기가비트 연결 상태이고요 NAS 도 공유기 설정화면에 1G로 자동 연결된걸로 나옵니다. ping 은 HDD랑은 상관 없으니까...HDD 복사 내용은 화면 안올릴게요.. 지난주부터 이거 때문에.. 시간을 너무 많이 뺏기는데. 빠른 해결 부탁합니다.

[2015-01-27 09:16:49]
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▲MAC 변경 후 WOL 로 원격 부팅이 안됩니다.
▼NAS-IIe 와 무선 인터넷 연결
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
166595처리 완료NAS송**189
 ㄴ[re] 답변드리겠습니다.고객지원실240
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