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답변[re] 문의 답변드리겠습니다.

2015.01.27조회 92

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

연락드려 설명드린 내용과 같이 해당 제품을 다시한번 점검을 안내해드렸으며 지정택배를 이용하여 고객센터로 입고 점검 방법을 안내해드렸습니다.

감사합니다.




>토렌트 사용시 설정페이지 접속불가 및 멍때림 증상으로 교환 및 기술지원까지 받았지만

결국 달라지는 부분이 없어서 다시 글남깁니다.

UDP 셋팅 부터 토렌트 셋팅 LDPC 해제 등등 다 해봤지만 결국은 달라지는게 없네요

그나마 LDPC 기능 해제 후에 TV 무선네트워크연결 이나 토렌트 사용시 2~3기가 정도

다운로드시에는 버텨내는 듯 합니다.

그러나 토렌트 사용하지 않고도 3~4일 지나면 공유기 멍때림이나 설정페이지 접속불가는

계속 발생하네요.

12월 중순에 구매해서 지금까지 사용도 못하고 스트레스만 받네요.

N904가 되는데 그 상위 모델이 이러는게 이해가 가질 않네요.

차라리 해당증상을 보실때까지 가지고 계시면서 확인해주시거나 환불해주시기 바랍니다.

정말 언제까지 일상생활에 피해를 보면서 여기에 매달려야 하는지 모르겠네요......

질문

QnA
제  목[re] 문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A3004NS
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 연락드려 설명드린 내용과 같이 해당 제품을 다시한번 점검을 안내해드렸으며 지정택배를 이용하여 고객센터로 입고 점검 방법을 안내해드렸습니다. 감사합니다.
>토렌트 사용시 설정페이지 접속불가 및 멍때림 증상으로 교환 및 기술지원까지 받았지만 결국 달라지는 부분이 없어서 다시 글남깁니다. UDP 셋팅 부터 토렌트 셋팅 LDPC 해제 등등 다 해봤지만 결국은 달라지는게 없네요 그나마 LDPC 기능 해제 후에 TV 무선네트워크연결 이나 토렌트 사용시 2~3기가 정도 다운로드시에는 버텨내는 듯 합니다. 그러나 토렌트 사용하지 않고도 3~4일 지나면 공유기 멍때림이나 설정페이지 접속불가는 계속 발생하네요. 12월 중순에 구매해서 지금까지 사용도 못하고 스트레스만 받네요. N904가 되는데 그 상위 모델이 이러는게 이해가 가질 않네요. 차라리 해당증상을 보실때까지 가지고 계시면서 확인해주시거나 환불해주시기 바랍니다. 정말 언제까지 일상생활에 피해를 보면서 여기에 매달려야 하는지 모르겠네요......

[2015-01-27 06:08:42]
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