답변[re] 문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 알고 계신 내용과 같이 인터넷 회선은 wan (노란포트) pc는 1~4번랜포트에 연결하는게 맞게 연결된상태입니다. 즉 정상적인 선연결후 설치도우미를 통한 연결이 안된다면 공장초기화후 아래 방법을 참고하여 맥클론 설정을 진행해 주시기 바랍니다. * 하드웨어 초기화 방법은... 공유기 후면의 RST 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>안녕하세요 일본이구요 인터넷은 NTT, 프로바이더 OCN회선 사용중입니다 회선공사와 인터넷설치는 끝났고 랜선으로 노트북과 인터넷모뎀 연결하면 인터넷은 됩니다 (어떤종류의 모뎀인지 명칭은 잘 모르겠고 벽으로 연결된 선이 모뎀에 꽂혀있어요) Iptime 공유기를 설치하려는데 자꾸 실패하는 원인을 모르겠어요 초기화도 해봤고 모뎀 전원도 껐다 켰다 해봤는데.. 모뎀과 공유기의 wan포트에 랜선 연결하는거 맞죠 혹시 랜선이 두개 필요한가 해서 오늘 하나 사와서 랜선 하나는 모뎀과 공유기(wan포트), 하나는 노트북과 공유기(1~4) 이렇게 연결해봐도 역시 인터넷 연결이 안되네요 다른건 다 착착 넘어가는데 마지막에 인터넷연결을 할수가없대요 뭐가 잘못된걸까요.....