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답변[re] 답변드리겠습니다.

2015.01.27조회 72

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

특정 PC만 연결하였을때 인터넷이 안되는 문제는 해당PC에서 알 수 없는 과도한 패킷을 보내는 경우가 많습니다.

특정 PC에 인터넷 원선을 바로 연결하였을때 인터넷이 정상적으로 동작하는지 확인하여 주시고, 해당 PC의 바이러스 검사 및 포맷등 PC제조업체에 문의하여 pc의 설정을 확인해 주시기 바랍니다.

감사합니다.




>안녕하세요 ..

특정 컴퓨터만 연결(유,무선모두)되면 공유기에 연결된 모든 컴퓨터들이 인터넷이 안됩니다.

그 특정 컴퓨터를 연결해제(유,무선모두)하면 또 되구요.

공유기는 가이드에 나와있는대로 reset도 수차례 해보았습니다.

혹시 특정컴퓨터의 어떤 부분을 체크해 보아야 할까요~~ㅜㅜ

도와주세요 ㅠㅠ

------------------------------------------------------------

내용 추가 합니다.

모든 컴퓨터 연결 해제하고 그 특정 컴퓨터만 연결(유,무선모두)해도 안되네요..

뭐가 문제일까요..

모든 컴퓨터 네트워크 등록정보는 자동으로 IP 주소, DNS 서버주소 받기 입니다..ㅠㅠ





질문

QnA
제  목[re] 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N704BCM
인터넷 회선KT VDSL
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 특정 PC만 연결하였을때 인터넷이 안되는 문제는 해당PC에서 알 수 없는 과도한 패킷을 보내는 경우가 많습니다. 특정 PC에 인터넷 원선을 바로 연결하였을때 인터넷이 정상적으로 동작하는지 확인하여 주시고, 해당 PC의 바이러스 검사 및 포맷등 PC제조업체에 문의하여 pc의 설정을 확인해 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>안녕하세요 .. 특정 컴퓨터만 연결(유,무선모두)되면 공유기에 연결된 모든 컴퓨터들이 인터넷이 안됩니다. 그 특정 컴퓨터를 연결해제(유,무선모두)하면 또 되구요. 공유기는 가이드에 나와있는대로 reset도 수차례 해보았습니다. 혹시 특정컴퓨터의 어떤 부분을 체크해 보아야 할까요~~ㅜㅜ 도와주세요 ㅠㅠ ------------------------------------------------------------ 내용 추가 합니다. 모든 컴퓨터 연결 해제하고 그 특정 컴퓨터만 연결(유,무선모두)해도 안되네요.. 뭐가 문제일까요.. 모든 컴퓨터 네트워크 등록정보는 자동으로 IP 주소, DNS 서버주소 받기 입니다..ㅠㅠ

[2015-01-27 03:42:51]
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