답변[re] 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 연결이 끊겼을때 공유기의 CPU램프를 확인하여 주시기 바랍니다. CPU램프가 1초에 한번 점멸하는것이 정상동작이며 계속 켜져있거나 꺼져있다면 기기의 하드웨어적인 불량으로 불편하시더라도 당사로 입고하여 점검을 받아보셔야 합니다. CPU램프가 정상이라면  무선설정 중  LDPC 옵션이 영향이 있을 수 있습니다. 기존 펌웨어를 이용중이시라면 고급설정 무선랜 관리 -. 무선 고급설정에서 LDPC와 STPC를 중단하고 이용해보시기 바랍니다. 그리고 이런 문제를 해결하기 위해 공유기의 펌웨어를 최신버전 9.29로 업데이트 후 이용해보시기 바랍니다. 유선 끊김도 함께 있다면 공유기에 맥클론 설정도 적용해보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>현제 저희 집 네트워크는 광랜 -- A2004 -- U+TVG                      -- H5005  -- PC1                                      -- PC2                                      -- NAS 그리고 스마트폰2대 입니다. 다운발생경우는 1. 스마트폰에서 5G wifi 사용시 웹서핑하다가도 공유기가 다운됩니다. (거의 확정적) 2. 2G 로 접속해서 NAS에 있는 동영상을 무선으로 재생시 간헐적으로 다운됩니다. (50% 확률...) 3. TVG 로 TV시청하면서 인터넷 사용시 간헐적으로 다운됩니다. 왠만하면 전원 껏다가 키면서 사용하려 했지만... 도저히 참기 힘들어서 문의 드립니다. IPTV 설정등은 여기서 안내하는데로 설정하고 사용중이니 판에박힌 대답이 아닌 제대로된 해결책이나 AS 방법 알려주시기 바랍니다.