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답변[re] 문의 답변드리겠습니다.

2015.01.27조회 124

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

AC 장비에서 연결시 링크속도를 확인시 정상적인 링크속도로표기가 가능한지 우선 확인해주시기 바랍니다. AC연결이라고 하더라도 5Ghz 무선 주파수를 사용하기때문에 특별한 문제없이 일반적으로 사용이 가능해야 합니다.

기본적인 설정부분을 진행한 상태라면 추후 해당 환경에서 아래 원격 접속이 가능한 상태로 설정후 저녁8:00 까지 상담이 가능하오니 환경에서 다시한번 문의 주시면 정확한 원인점을 찾아보도록 하겠습니다.

원격 공유기 접속관리 설정방법 <--클릭~!!

감사합니다.




>안녕하세요.

A2004 plus 를 사용중입니다.

2.4G BGN mode 모두 정상 동작하며 40~60 Mbps 정도 up/down 속도가 나오고 있습니다. 5G AN mode도 정상 동작하며 60~70 Mbps 정도 up/down 속도가 나오고 있습니다.

다만 5G AC mode 접속시 down 2~3 Mbps 만 속도가 나오고 up은 정상 90Mbps 속도가 나옵니다.

펌웨어 최신판, 공장초기화, 채널설정 변경, SSID 이름변경 모두 해보아도 동일합니다. Test 기기는 넥서스5, 갤럭시 노트4, Dell 노트북 등입니다. 모든 기기에서 동일합니다.

게시판 검색해 보니 다른분도 비슷한 증상이 있으신것 같은데요. 해결방법이 있을지요?

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제  목[re] 문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A2004 plus
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. AC 장비에서 연결시 링크속도를 확인시 정상적인 링크속도로표기가 가능한지 우선 확인해주시기 바랍니다. AC연결이라고 하더라도 5Ghz 무선 주파수를 사용하기때문에 특별한 문제없이 일반적으로 사용이 가능해야 합니다. 기본적인 설정부분을 진행한 상태라면 추후 해당 환경에서 아래 원격 접속이 가능한 상태로 설정후 저녁8:00 까지 상담이 가능하오니 환경에서 다시한번 문의 주시면 정확한 원인점을 찾아보도록 하겠습니다. 원격 공유기 접속관리 설정방법 <--클릭~!! 감사합니다.
>안녕하세요. A2004 plus 를 사용중입니다. 2.4G BGN mode 모두 정상 동작하며 40~60 Mbps 정도 up/down 속도가 나오고 있습니다. 5G AN mode도 정상 동작하며 60~70 Mbps 정도 up/down 속도가 나오고 있습니다. 다만 5G AC mode 접속시 down 2~3 Mbps 만 속도가 나오고 up은 정상 90Mbps 속도가 나옵니다. 펌웨어 최신판, 공장초기화, 채널설정 변경, SSID 이름변경 모두 해보아도 동일합니다. Test 기기는 넥서스5, 갤럭시 노트4, Dell 노트북 등입니다. 모든 기기에서 동일합니다. 게시판 검색해 보니 다른분도 비슷한 증상이 있으신것 같은데요. 해결방법이 있을지요?

[2015-01-27 02:04:48]
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