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A3004NS A604 A/S 이후 상황

2015.01.27조회 142

유**A3004NS

수고하십니다.
지난 연말/연초에 위 제품을 입고 A/S 보냈었는데요 그 이후 상황입니다.

A604의 경우 제품교환이후
공유기에 아예 접속이 안되는 문제는 사라졌는데요 A3004NS공유기는 이상이 없다고 다시 보내주셨네요

그러나 와이파이 끊기는 문제는 아직 남아 있네요 맥클론이나 ldpc설정해제 등 조치를 했지만 동일합니다.

끊기는 패턴은 기기별로 개별적입니다.
ping test를 통해서 시험했는데
유선에 물린 데스크탑은 문제가 없지만
무선상의 노트북이나, 기타 스마트기기들은 타임아웃에러가 납니다. (약 1~2%의 손실입니다. 이정도면 매우 잦은편이라고 봐야 겠죠)

분명 다른집에서 채널 간섭시 끊기는 경우도 있지만 채널간섭과 무관하게 발생하기도 하고 또한 끊기는 패턴이 무선기기가 동시에 발생이 되는게 아니라 각각 발생합니다.  바로옆에서 사용하는 기기는 멀쩡한데, 어느 한쪽만 끊긴다던지요...

예전에 n6004/a104조합에서는 동영상을 볼때 잠깐 멈칫하다가 다시 재개되는 끊김이라면 (끊김도 별로 없었음) 지금 a6004ns/a604의 조합에서는 동영상볼떄 끊겼을때는 재개가되지 않고 다시 메뉴나 파일을 억세스 해야 합니다.(tving/airvideo 사용시)

또한 2.4/5G 할것 없이 끊김은 발생합니다. 공유기 자체가 먹통이라면 동시에 다 끊길텐데도 그런것도 아니고...회선별로 각각 따로 끊기니까 이상하네요

문제가 뭘까요?

혹시 테스트할수 있는 툴이 있나요? 귀사 근무시간에는 제가 거의 집에 없어서 시간을 맞출수 없네요

수고하세요...

답변

QnA
제  목A3004NS A604 A/S 이후 상황
이름유**
제품명A3004NS
인터넷 회선 
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수고하십니다. 지난 연말/연초에 위 제품을 입고 A/S 보냈었는데요 그 이후 상황입니다. A604의 경우 제품교환이후 공유기에 아예 접속이 안되는 문제는 사라졌는데요 A3004NS공유기는 이상이 없다고 다시 보내주셨네요 그러나 와이파이 끊기는 문제는 아직 남아 있네요 맥클론이나 ldpc설정해제 등 조치를 했지만 동일합니다. 끊기는 패턴은 기기별로 개별적입니다. ping test를 통해서 시험했는데 유선에 물린 데스크탑은 문제가 없지만 무선상의 노트북이나, 기타 스마트기기들은 타임아웃에러가 납니다. (약 1~2%의 손실입니다. 이정도면 매우 잦은편이라고 봐야 겠죠) 분명 다른집에서 채널 간섭시 끊기는 경우도 있지만 채널간섭과 무관하게 발생하기도 하고 또한 끊기는 패턴이 무선기기가 동시에 발생이 되는게 아니라 각각 발생합니다.  바로옆에서 사용하는 기기는 멀쩡한데, 어느 한쪽만 끊긴다던지요... 예전에 n6004/a104조합에서는 동영상을 볼때 잠깐 멈칫하다가 다시 재개되는 끊김이라면 (끊김도 별로 없었음) 지금 a6004ns/a604의 조합에서는 동영상볼떄 끊겼을때는 재개가되지 않고 다시 메뉴나 파일을 억세스 해야 합니다.(tving/airvideo 사용시) 또한 2.4/5G 할것 없이 끊김은 발생합니다. 공유기 자체가 먹통이라면 동시에 다 끊길텐데도 그런것도 아니고...회선별로 각각 따로 끊기니까 이상하네요 문제가 뭘까요? 혹시 테스트할수 있는 툴이 있나요? 귀사 근무시간에는 제가 거의 집에 없어서 시간을 맞출수 없네요 수고하세요...

[2015-01-27 01:07:05]
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