[재문의] 가끔 네트웍이 끊깁니다.

N5 제품의 무선램프라면 지금 보니 총 6개의 파란램프가 있는데 그중 위에서 봤을 때 가장 오른쪽의, hidden lighting이라는 문구 옆의 램프를 말씀하시는건가요? 지금 현재는 네트웍 정상이고 다른 램프는 정신없이 점멸하는데 이 램프는 1초 정도마다 한번씩 점멸하고 있네요. ---------------------------------------------------------------------------------- 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. N5 제품을 사용중이라면 연결이 끊어졌을때 무선램프램프를 확인해주시기 바랍니다.   1초간격으로 깜빡이는게 정상이며 멈춰있거나 꺼져있을경우 제품이상일 가능성이 높습니다. 램프자체가 멈춘다면 기기적인 불량일 가능성이 높아보이며 램프는 정상이나 연결이 안된다면 내부에 이상트래픽으로 인한 통신 장애가 발생되었을 가능성이 높습니다. 기본적으로 펌웨어는 최신버전을 유지해 주시기 바라며 악성코드나 , 바이러스등을 확인하여 사용하지 않는 이상트래픽이 유발되는건 아닌지 점검해 주시기 바랍니다. 이후에도  동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다. >공유기에 허브 2개를 물려서 총 12대의 컴퓨터와 1대의 복합기를 네트웍구성해서 사용하고 있는데요 가끔 네트웍이 끊깁니다. 인터넷도 안되고 서로간의 네트웍접속도 안되구요 공유기에 뭔가를 하지도 않았는데 잘 되고 있다가 그럽니다. 근데 이게 지금 생각해보면 사무실 퇴근 후, 네트웍이 거의 쓰이지 않는 시점에 나타나는 현상 같네요. 가끔 주말이나 퇴근후 밤에 이런현상이 있습니다. 이렇게 됐을 때 지금 임시적인 해결방법은 공유기 전원을 뺐다 끼면 다시 괜찮아지더라구요. 하지만 이건 임시고 퇴근 후에 밖에 나가있을때 사무실 컴퓨터에 원격접속을 하는 경우가 많아서 요즘같은 식으로 네트웍이 가끔 끊긴다면 낭패입니다. 왜 이럴까요? ps. 그리고 이 글을 쓰기 전에 전화문의를 해보려 전화를 걸었는데 전화 엄청 안받으시더군요. 원래 이런가요? 전화문의 케파를 키우시고 무한대기 말고 연락처를 남겨놓으면 상담원 쪽에서 전화를 해주는 시스템 이런 것도 고려해보심이...