답변[re] 문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 1. ddns 삭제요청시 등록한 ddns 주소와 이메일 주소를 정확하게 함께 남겨주셔야 삭제가 가능합니다. 2. 리셋방법은 아래 방법을 참고하여 진행해 주시기 바랍니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 감사합니다.
>1. a2004ns plus 를 사용하고있습니다 ddns 아이디 cks4029. cks2619. 두가지를 사용하고 있는데요 두가지모두 삭제부탁 드립니다 제설치 할여고합니다 2. 제가공유기 a604 를 사용하다가 다른사람을주었는데요 도무지 비밀번호가 기역이나지를 초기화 하고싶은데요 공유기에붙어있는 작은구멍이 망가졎는지 안대네요? 어찌해야하나요?