답변[re] 문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. usb 허브제품은 별도의 프로그램 설치등은 아무런 관련이 없습니다. 다른usb 장치를 연결하여 사용시 단순 허브제품자체의 포트불량유무를 확인하여 주시기 바랍니다. 특정 장비(휴대폰)에서만 인식이 안된다면 해당 허브를 다른pc에 설치하여 인식유무를 비교하여 해당 특정 장비만 안되는 건지 usb 허브자체의 포트나 허브자체가 불량인지를 확인해야 as처리유무를 확인할수 있습니다. 이후에도  동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>인터넷으로 uh305를 사용하고있습니다. 그런데 핸드폰 연결이 이게 연결이 되엇다가도 컴퓨터 재부팅하면 되엇다가 다시 안되는경우도잇고 드라이버를 재설치를 아무리해도 안되는경우가 있습니다., 그리고 허브에 연결하지 않고 컴퓨터에 바로 연결하면 스마트폰과 컴퓨터가 연결이 됩니다 이런경우에는 컴퓨터문제라기보단 허브문제 같은데 그렇다고보기엔 또 usb장치를 연결하면 또 작동은 잘되거든요 이런경우는 어떻게 해야하나요?