답변[re] 겹핑 해결x

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재하신 연락처로 통화되지 않아 글로 답변드립니다. 문의하신 내용처럼 핑겹칩이 계속된다면 아마 통신사에서 제공하고 있는 IPTV용이   공유기가 ipTIME공유기 상단에 연결되어 있을 가능성이 있습니다. 이런 경우에는 먼저 공유기 설정화면으로 접속해보시기 바랍니다. 192.168.0.1로 접속해서 기본설정 -> 시스템 요약정보에 보면 외부IP주소를 확인하실 수 있는데 이 부분이 만약 192.168.xxx.xxx, 172.30.xxx.xxx 와 같이 되어있으면 상단에 공유기가 있다고 판단하실 수 있습니다. 이런 경우에는 상단 통신사 공유기가 있고, 이 공유기에서 스타크래프트를 완벽지원하지 않기 때문으로 추정할 수 있으니, 이 공유기를 제거하고 이용해보시기 바랍니다. 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. --고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능) 감사합니다.
>MAC클론 , 업데이트 하라는 답변주셧는데 해봐도 안되더군요 dmz도 해보고 포트포워딩도 해봣지만 스타크레프트 제방은 하이핑 서로 곂핑 문제가 잇습니다