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답변[re] 문의 답변드리겠습니다.

2015.01.23조회 160

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기본적으로 usb 연결을 통한연결은 단일 저장장치만 공식적으로지원합니다. (단일 하드) 그로인하여 외장하드는 1개만 동작되는게 정상적인 동작상태이며   남겨주신 내용은 차후 개발실로 전달하여 제품개발시 참고하도록 건의 하겠습니다.

감사합니다.




>요번 펌웨어 업글후

아이오드라는 ISO를 지원하는 외장하드를 나스 USB에 붙이면 ODD드라이버만 잡힙니다

요 바로전 펌웨어는 정상적으로 인식했었구요

참고로 아이오드는 HDD와 ODD 드라이버가 2개 생성되게할수있는 외장하드케이스입니다

단일HDD모드로는 정상적으로 인식합니다

NAS2 NAS4 모두 요번 펌웨어 업글후 똑같은 증상입니다 (바로전 펌웨어는 잘 됬었습니다)

개발실에 요청부탁드려요





질문

QnA
제  목[re] 문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명NAS2 / NAS4
인터넷 회선지역방송
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기본적으로 usb 연결을 통한연결은 단일 저장장치만 공식적으로지원합니다. (단일 하드) 그로인하여 외장하드는 1개만 동작되는게 정상적인 동작상태이며   남겨주신 내용은 차후 개발실로 전달하여 제품개발시 참고하도록 건의 하겠습니다. 감사합니다.
>요번 펌웨어 업글후 아이오드라는 ISO를 지원하는 외장하드를 나스 USB에 붙이면 ODD드라이버만 잡힙니다 요 바로전 펌웨어는 정상적으로 인식했었구요 참고로 아이오드는 HDD와 ODD 드라이버가 2개 생성되게할수있는 외장하드케이스입니다 단일HDD모드로는 정상적으로 인식합니다 NAS2 NAS4 모두 요번 펌웨어 업글후 똑같은 증상입니다 (바로전 펌웨어는 잘 됬었습니다) 개발실에 요청부탁드려요

[2015-01-23 06:22:28]
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▲FTP 프로토콜 휴지통기능 요청합니다
▼질문 재 질문 요청함.
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