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답변[re] 답변드리겠습니다.

2015.01.23조회 150

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

공유기 제거후 직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 공유기를 연결하면서 회선의ip가 변경되어 이와같은 증상이 발생될수 있습니다. 이증상을 해결하기 위해 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다.(펌웨어 버전은 최신버전 유지)

* 공장 초기화 방법은...
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!!

또한 무선신호가 끊기는 경우 이는 주변무선신호와의 채널 또는 주파수 간섭등에 의해 나타날 수 있으며, 아래와 같은 방법으로 공유기의 무선설정을 변경하여 사용해 보시기 바랍니다.

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

만약 이와같은 설정변경을 통해서도 동일문제가 발생하신다면 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 해주시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기
  <<<   클릭하세요~!

추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.



감사합니다.




>N704쓰고 있고 인터넷은 안양방송비쎈꺼 쓰고 있습니다. 몇일전부터 인터넷 접속이 끊겨서 인터넷 회사 문제인줄 알고 공유기 안쓰고 직접 랜선 연결해보니 문제가 없더라고요 하지만 무선공유기를 사용하면 일정시간이 지나면 인터넷 접속이 끊기네요 끊기면 공유기 전원 한번 껏다 켜면 또 접속되고 좀 지나면 또 끊기고 이런식이 반복입니다. 왜그런가요?리셋도 한번해봣어요

질문

QnA
제  목[re] 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N704
인터넷 회선안양방송비센
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기 제거후 직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 공유기를 연결하면서 회선의ip가 변경되어 이와같은 증상이 발생될수 있습니다. 이증상을 해결하기 위해 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다.(펌웨어 버전은 최신버전 유지) * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!! 또한 무선신호가 끊기는 경우 이는 주변무선신호와의 채널 또는 주파수 간섭등에 의해 나타날 수 있으며, 아래와 같은 방법으로 공유기의 무선설정을 변경하여 사용해 보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 만약 이와같은 설정변경을 통해서도 동일문제가 발생하신다면 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 해주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요~! 추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다. 감사합니다.
>N704쓰고 있고 인터넷은 안양방송비쎈꺼 쓰고 있습니다. 몇일전부터 인터넷 접속이 끊겨서 인터넷 회사 문제인줄 알고 공유기 안쓰고 직접 랜선 연결해보니 문제가 없더라고요 하지만 무선공유기를 사용하면 일정시간이 지나면 인터넷 접속이 끊기네요 끊기면 공유기 전원 한번 껏다 켜면 또 접속되고 좀 지나면 또 끊기고 이런식이 반복입니다. 왜그런가요?리셋도 한번해봣어요

[2015-01-23 05:44:44]
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