iptime 공유기 설치문의

화요일날 온라인쇼핑몰에서 구입하였고, 설명서대로 설치를 했으나.. 인터넷이전혀안되고 휴대폰으로 iptime은 잡히나 역시 인터넷사용이 전혀 안됩니다. 리셋을눌러 여러번 처음부터 다시해봤지만 인터넷연결된걸 못찾습니다. 혹시나해서 기존에쓰던 와이파이가 안되는 공유기를 다시써봤더니 그건 인터넷이됩니다...  어떻게하나요..