답변[re] 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 최근 NAS의 1.2.20 펌웨어에 적용된 토렌트 버전 업데이트로 인해, 앞으로는 포트가 개방되어 있어야 토렌트 다운로가 시작됩니다. 고객님처럼 펌웨어 업데이트 후 다운로드가 안되는 문제는 토렌트 포트개방으로 해결할 수 있는데, 기본적으로는 고객님의 공유기가 UPNP를 지원한다면 자동으로 개방되니 이 기능이 켜져있는지 공유기쪽에서 먼저 확인해보실 필요가 있습니다. (*ipTIME공유기의 경우 공유기 관리페이지 -> 고급설정 -> 시스템 관리 -> 기타 설정 ->UPNP 기능이 켜져있으면 자동으로 동작합니다.) 만약 수동으로 포트를 개방셔야 한다면 NAS 관리화면으로 접속해서 시스템 정보쪽에 보면 토렌트 (피어포트 :54321) 과 같이 피어포트를 확인하실 수 있는데, 이 포트를 NAS쪽으로 개방해주시거나 아니면 NAS쪽으로 DMZ설정으로 모든 포트를 개방하고 이용해보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 DMZ 설정방법 <<<클릭하세요~! 또한 펌웨어 다운그레이드 역시 가능합니다. 당사 홈페이지->고객지원->다운로드->모델명검색하셔서 펌웨어를 다운받으신 후에 나스관리툴 접속->시스템설정-> 펌웨어업그레이드->수동업그레이드-> 찾아보기 하여 다운받은 펌웨어를 넣어 업그레이드를 해주시면 됩니다. 감사합니다.
>펌웨어 끝에 20으로 업데이트하고 나서 토렌토 파일을 다운로드 걸어 넣고 진행상태를 스마트폰으로 외부망에서 상태확인를 하다보면 좀 있다가 NAS3 접속이 안됨. 집에 가서 전원잭은 뽑고 하드 검사 후 재사용이 가능함. 매일 반복하는게 힘들어서 최신 펌웨어 22버전이 나와 설치후 사용해 보았는데. 동일 증상이 발생됨. 초기화도 해 보고 NAS3 구입한지는 1년이 넘었고 A/S 지원이 되는지 모르겠네요 토렌토 다운로드 속도도 너무 늦어 졌고, 예전에 아무런 증상이 발생되지 않은 펌웨어 버전으로 다운그레이드가 가능한지 답변 부탁드립니다. 이상입니다.