답변[re] 답변 드립니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
현재 당사에서 해당 펌웨어를 이용하여 15~50GB의 파일을 전송하였을때 별도의 문제가 없는것으로 확인되고 있습니다.
불편하시더라도 해당 제품을 당사로 입고하여 점검을 받아보시는것 좋을것으로 예상되며 제품입고 후 담당자를 통해 연락드리도록 하겠습니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
공유기 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.
감사합니다.
>일단 이러한 문제가 없는 펌웨어는 작년 9월에 나온 1.2.10까지입니다. 사실 그 이후에 나온 펌웨어들은 파일이 열리지 않는다든지 토렌트가 받아지질 않는다든지 하는 문제가 있어서 매번 깔아보곤 문제때문에 다시 위 1.2.10버전으로 되돌아가곤 했는데 올해 새로 1.2.22버전이 나와서 새해 새맘으로 깔아보니 처음엔 토렌트도 빨리 받아지고 창도 잘 열려서 옳커니 했는데 아니나 다를까 nas 안의 hdd간에 대용량 (8G가량의 동영상파일)파일을 이동시키니까 바로 다운이 되더라구요. 그후론 나스를 껐다켜니까 다시 작동되고..몇번이고 해봤는데 여전히 대용량파일을 이동시키면 여지없이 다운되더라구요. 그래서 다시 1.2.10작년 버전의 펌웨어로 돌아가니까 대용량 파일을 이동해도 문제가 없었습니다.
언제나 제대로된 펌웨어가 나올까요.그래서 지금은 다시 1.2.10버전으로 돌아간 상태입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
현재 당사에서 해당 펌웨어를 이용하여 15~50GB의 파일을 전송하였을때 별도의 문제가 없는것으로 확인되고 있습니다.
불편하시더라도 해당 제품을 당사로 입고하여 점검을 받아보시는것 좋을것으로 예상되며 제품입고 후 담당자를 통해 연락드리도록 하겠습니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
공유기 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.
감사합니다.
>일단 이러한 문제가 없는 펌웨어는 작년 9월에 나온 1.2.10까지입니다. 사실 그 이후에 나온 펌웨어들은 파일이 열리지 않는다든지 토렌트가 받아지질 않는다든지 하는 문제가 있어서 매번 깔아보곤 문제때문에 다시 위 1.2.10버전으로 되돌아가곤 했는데 올해 새로 1.2.22버전이 나와서 새해 새맘으로 깔아보니 처음엔 토렌트도 빨리 받아지고 창도 잘 열려서 옳커니 했는데 아니나 다를까 nas 안의 hdd간에 대용량 (8G가량의 동영상파일)파일을 이동시키니까 바로 다운이 되더라구요. 그후론 나스를 껐다켜니까 다시 작동되고..몇번이고 해봤는데 여전히 대용량파일을 이동시키면 여지없이 다운되더라구요. 그래서 다시 1.2.10작년 버전의 펌웨어로 돌아가니까 대용량 파일을 이동해도 문제가 없었습니다.
언제나 제대로된 펌웨어가 나올까요.그래서 지금은 다시 1.2.10버전으로 돌아간 상태입니다.







































