답변[re] 5G와이파이에서 속도문제로 인해 제품교환을 받았는데 동일증상 나타납니다...

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 전화드려 설명드린 부분과 같이 5Ghz의 경우 별도의 설정없이도 말씀해주신 내용보다는 조금 더 잘 나와야 합니다. 당사에서 서비스 드린 제품에 문제가 있는지를 검증하기 위하여 다른 인터넷 환경에서 비교가 가능하시다면 비교 검증 부탁드리며, 환불의 경우 판매처에서 진행이 되는 부분임으로 추후 판매자 정보를 말씀해주시면 확인 후 답변을 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>물건 보내고 어제(1월 21일)에 여자 상담사분이 전화주셨어요. 제품 교환해서 보내준다고.... 교환받은 물건에서도 5g 와이파이에서 속도 문제, 끊김문제 나타납니다~~~ 상담사분께서 제품 불량이라고 하시며 교환하여 보내주신다고 하셨는데... 새로 받은 공유기에서도 이전에 겪었던 증상 똑같이 나타나네요.... 진짜 공유기 이상이면 교환아닌 환불을 받고 싶습니다. 일단.. 담당자 분과 통화 원합니다... 공유기 받고서 펌웨어 업그레이드 / 내트워크 이름 변경 / 암호설정 / 모드변경 해서 테스트 해보니 동일증상 나타나서 글 남깁니다^^ 내용추가) 공유기 설정에서 5g 와이파이 -> 무선 고급설정에서 모드를 11a/n 으로 설정하니 끊기진 않는데요~ 갤럭시 s5 속도측정시 다운로드 50~60 다운로드 90~100 속도 나옵니다... 이 수치가 정상수치인지도 궁금하여 내용추가합니다~~