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답변[re] nas2 속도 / 끊김 관련

2015.01.22조회 256

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

내부망에서 사용시 NAS의 내부ip로 접속하여 동일하게 속도저하나 연결끊김 불안정 등이 발생되는지 확인해 주시기 바랍니다.

일반적으로 이와같은증상의경우 NAS기기적인 불량보다 hdd 동작오류일가능성이 높아보이며 hdd를 2개 모두 사용중이라면 1나씩 제거하여 특정 하드를 연결시 이와같은 증상이 발생되는건 아닌지 확인해 주시기 바랍니다. (문제발생된 hdd가 있다면 디스크오류검사등을 진행하여 주시기 바랍니다.)

이후에도  동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.




>nas2를 사용하고 있는데요

파일전송중 끊김현상과 속도가 1메가에서 제로에서 왔다갔다하는점

폴더 들어갈때 한번에 안들어가고 한참후에 들어가집니다.

주변환경 모두 유선으로 되어있습니다.

사용은 가능하나 끊기고 속도가 나오질 않아서 사무실에서 사용하기가 너무 불편합니다.

찾아보니 비슷한글이 많은것 같은데 이점 조치 바랍니다.

질문

QnA
제  목[re] nas2 속도 / 끊김 관련
이름고객지원실
제품명nas2
인터넷 회선기업용
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 내부망에서 사용시 NAS의 내부ip로 접속하여 동일하게 속도저하나 연결끊김 불안정 등이 발생되는지 확인해 주시기 바랍니다. 일반적으로 이와같은증상의경우 NAS기기적인 불량보다 hdd 동작오류일가능성이 높아보이며 hdd를 2개 모두 사용중이라면 1나씩 제거하여 특정 하드를 연결시 이와같은 증상이 발생되는건 아닌지 확인해 주시기 바랍니다. (문제발생된 hdd가 있다면 디스크오류검사등을 진행하여 주시기 바랍니다.) 이후에도  동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>nas2를 사용하고 있는데요 파일전송중 끊김현상과 속도가 1메가에서 제로에서 왔다갔다하는점 폴더 들어갈때 한번에 안들어가고 한참후에 들어가집니다. 주변환경 모두 유선으로 되어있습니다. 사용은 가능하나 끊기고 속도가 나오질 않아서 사무실에서 사용하기가 너무 불편합니다. 찾아보니 비슷한글이 많은것 같은데 이점 조치 바랍니다.

[2015-01-22 07:55:37]
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