답변[re] 답변 드립니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 다른 스마트폰을 이용하여 충전을 해보셔야 합니다. 만약 다른 기기 연결시에도 동일한 증상이 나타나시는 경우 제품을 당사로 입고하여 점검을 받아보셔야 할것으로 보입니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 제품 구매내역서나 영수증을 동봉하여 대한통운 택배(1588-1255)를 통해 착불로 제품을 보내 주시면 왕복 운송비용을 당사에서 부담합니다. (단, 편의점을 이용한 택배발송은 불가능합니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
> 따로 충전포트가 있어서 구매한 제품입니다. 그런데 오늘 배송이 와서 써 본 결과, 충전포트에 최대 2A까지 지원된다는 것과는 달리 충전속도는 일반 usb포트에 꽂은 것과 별반 차이가 없습니다. 전원어댑터도 연결한 상태인데도 그렇네요. 측정은 해볼 수 없어서 정확히는 모르겠지만 충전속도가 너무 느리네요. 제품이 불량인건가요?