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답변[re] 무선랜 연결 끊김

2015.01.22조회 332

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

N100mini의 경우 Windows 8.1 전용드라이버를 제공해드리고 있으니 이 드라버로 재설치 후 비교해보시는 것을 권해드립니다.

ipTIME ipTIME A2000UA, N100mini WIN 8.1 전용 드라이버&유틸리티

만약 이후에도 Windows 전용유틸리티로 접속해서 동일하게 일정시간 뒤에 끊김등이 발생한다면 기기적인 문제일 가능성도 있으니 이 PC가 아닌 다른 PC에 설치비교를 통해 기기적인 이상가능성을 점검해보시기 바랍니다.

이후에도 문제가 해결되지 않는다면 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

--고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
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감사합니다.




>공유기는 A604, 무선랜은 N100MINI사용중입니다. 처음에 부팅하고 익스플로러 띄우면 접속이 잠깐 되다가 접속이 안됩니다. 무선랜 연결 설정가서 연결 끊기하고 다시 연결하면 아예 접속이 되질 않습니다. 연결은 되었다고 나오는데 익스로 띄우면 안되는 상황.. 무선공유기설정으로 가서 2.4GHZ 채널 다시 잡거나 MAC주소 등록을 하던 설정을 하나 바꾸고 적용하고 다시 하면 또 됩니다. 그상태로 계속 되긴하는데 다시 재부팅하면 위와 같은 현상이 반복됩니다. 윈도우8.1 pro 사용중이며 SSID이름이나 채널선택은 반복해서 나온 채널로 선택해서 설정했습니다.



질문

QnA
제  목[re] 무선랜 연결 끊김
이름고객지원실
제품명n100mini&A604
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. N100mini의 경우 Windows 8.1 전용드라이버를 제공해드리고 있으니 이 드라버로 재설치 후 비교해보시는 것을 권해드립니다. ipTIME ipTIME A2000UA, N100mini WIN 8.1 전용 드라이버&유틸리티 만약 이후에도 Windows 전용유틸리티로 접속해서 동일하게 일정시간 뒤에 끊김등이 발생한다면 기기적인 문제일 가능성도 있으니 이 PC가 아닌 다른 PC에 설치비교를 통해 기기적인 이상가능성을 점검해보시기 바랍니다. 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. --고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능) 감사합니다.
>공유기는 A604, 무선랜은 N100MINI사용중입니다. 처음에 부팅하고 익스플로러 띄우면 접속이 잠깐 되다가 접속이 안됩니다. 무선랜 연결 설정가서 연결 끊기하고 다시 연결하면 아예 접속이 되질 않습니다. 연결은 되었다고 나오는데 익스로 띄우면 안되는 상황.. 무선공유기설정으로 가서 2.4GHZ 채널 다시 잡거나 MAC주소 등록을 하던 설정을 하나 바꾸고 적용하고 다시 하면 또 됩니다. 그상태로 계속 되긴하는데 다시 재부팅하면 위와 같은 현상이 반복됩니다. 윈도우8.1 pro 사용중이며 SSID이름이나 채널선택은 반복해서 나온 채널로 선택해서 설정했습니다.

[2015-01-22 03:40:28]
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