답변[re] 답변 드립니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드린점 먼저 사과 말씀드립니다. 제품은 정상적으로 테스트 후에 출고되었으며 무선 끊김 및 속도저하의 원인은 실제 인터넷회선의 속도저하 연결된 기기의 문제, 채널간섭 등의 원인으로 발생 될 가능성이 있습니다. 제품 교체 이후에도 동일한 증상이 발생되셨기 때문에 정확한 원인을 찾기 위해 해당 환경에서 전화상담이 필요한 상태이나 고객님의 경우 제품을 다시한번 입고하여 점검을 받아보기로 하셨으며 추후 담당자가 연락드려 안내를 도와드리겠습니다. *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>교환을 두번이나 받았는데 또 문제 있는 제품 보내신건가요? 또 폭탄 돌리기 하신거에요? 30cm 떨어진 곳에서 0.01mb 나오는게 정상인지.. 핑이 1000이 나오는게 정상이에요? 껏다 키면 또 잘되기도 하고...   또 얼마 안가서 말썽부리고 안되겠죠.. 이제 정말 지치네요 더 이상 손보기도... 도대체 공유기 때문에 얼마나 더 스트레스를 받아야 할지 시간을 뺏겨야 할지 모르겠어요 환불이라도 해주세요